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Organização exponencial: muita fumaça e pouco fogo!

maio 3rd, 2017 by

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Não é de hoje que estamos tentando entender o novo milênio.

E de quando em quando aparece um conceito que “cola”.

Organização exponencial, do livro “Organizações Exponenciais: Porque elas são 10 vezes melhores,mais rápidas e mais baratas que a sua (e o que fazer a respeito)”.

O livro vende, pois há ali uma verdade parcial, que faz sentido.

Organizações 3.0, de fato, conseguem ser mais exponenciais do que as 2.0, pois, pela ordem:

  • Acabaram com o modelo do gestor para o curador;
  • Não se responsabilizam por produtos e serviços;
  • Extinguiram a necessidade da relação patrão-empregado.

Se utilizam da reputação digital e da inteligência artificial para exercer um novo modelo de administração, que estou chamando de curadoria.

Se compararmos as organizações 2.0 com as 3.0 uma das características, não é a única, é que ela permite um crescimento maior, mais exponencial.

Podemos dizer também que o modelo de franquias, comparado a organizações que tinha filiais, também teve um crescimento exponencial maior.

Não é por isso que vou chamar as franquias de organizações exponenciais.

Além disso, se analisarmos o Uber, pseudo-organizações exponencial há um limite de crescimento, pois logo apareceu concorrentes, que demonstraram os problemas e falhas.

Há também, além disso, a possibilidade de aceitação do mercado, seja do ponto de vista das pessoas aptas ou dispostas a consumir o novo modelo, bem como de fornecedores disponíveis.

Nem todo mundo confia nos aplicativos, ou tem Smartphone e nem todo mundo que está desempregado quer ser motorista do Uber e afins.

O que chama a atenção em mais um modismo, pela ordem:

  • A vontade que temos de consumir qualquer coisa, mesmo sem lógica, que podemos chamar de “conceitos mais fumaça do que fogo”;
  • E a vontade generalizada que aponte saídas mágicas para a crise que estamos passando, que podemos chamar de “conceitos Rivotril“.

Organizações exponenciais será mais um destes conceitos que vendeu muito e passou rápido, deixando um gostinho de quero mais.

O mercado precisa ser vacinado por lógica, mas, com o medo que se espalhou de forma generalizada, todo mundo está preferindo um bom placebo.

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Mundo 3.0: quando desconhecidos se encontram

maio 2nd, 2017 by

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A sociedade humana é regulada pelos canais de mídia, que determinam a topologia das troca entre as pessoas.

Sem mídia, que permita o conhecimento pessoas não confiam em outras pessoas.

Saímos das pequenas cidades, nas quais havia conhecimento mútuo e taxa de confiança maior.

Para grandes cidades, em que precisamos de organizações maiores para que pudéssemos trocar e confiar.

O aumento demográfico e a concentração de mídia moldaram profundamente o século passado. E reduziram a taxa de confiança horizontal, ampliando muito a vertical.

Havia limite tecnológico para que desconhecidos pudessem fazer negócios, tanto na comunicação, quanto na administração.

As novas Comunidades de Consumo 3.0 (como o Bitcoin e o Uber) permitem que haja um aumento radical da taxa de troca entre desconhecidos.

Não é por que as pessoas passaram a confiar mais na outra, observe bem.

O que acontece é que se montou:

Novos canais de trocas de informação –  novas tecnologias, que empoderaram de mídia cada cidadão;

Novos canais de trocas de serviços e produtos –  novas tecnologias, que permitem que se tenha, pela ordem: geração de Karma Digital (rastros voluntários e involuntários).

Tal aparato aumentou radicalmente a taxa de confiança horizontal, permitindo a explosão de trocas entre desconhecidos.

A interação horizontal entre desconhecidos por causa das novas tecnologias, começando pela informação e depois pelos produtos e serviços é a grande novidade da nova civilização 3.0.

É ela que está tornando as antigas organizações obsoletas e abrindo um campo enorme para os empreendedores disruptivos.

É isso, que dizes?

 

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Rousseau 3.0: nem o Uber e nem o Bitcoin podem ser considerados nova religião ou ideologia politica!

maio 2nd, 2017 by

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Muita gente está importando Rousseau para o mundo 3.0.

A ideia do filósofo era de que o ser humano é bom e o que o estraga é a sociedade.

Se houvesse  sociedade boa, haveria sociedade melhor.

A história já comprovou até onde esse tipo de pensamento nos levou: o totalitarismo que inundou o século passado de violência.

Uma sociedade, na qual  haveria humano não humano, mas utópico, que existe na mente daqueles que não aceitam algo mais perto da realidade do que realmente somos.

Acredito mais em Adam Smith, que aposta que é o egoísmo bem gerenciado que permite que a sociedade possa conviver de forma melhor. E não fingir que o egoísmo não existe, mas é resultado de um sistema que nos faz egoísta.

E isso se torna cada vez mais evidente e emergente, conforme vamos aumentando o tamanho da população, como temos feito nos últimos 200 anos.

Não resta dúvida que em ambientes controlados, menores, em que há possibilidade de conhecimento mútuo, que um conjunto práticas podem ser praticadas.

É a confiança entre conhecidos, que funcionou e funciona em cidades menores, bairros, fazendas comunitárias, etc.

O problema é criar ambientes de troca e de convivência entre desconhecidos.

O surgimento da Uberização criou plataformas

Agora,  novas tecnologias de trocas permitem ambientes em que se aumentou radicalmente a taxa de confiança entre desconhecidos.

Não é que as pessoas estão trocando por uma mudança de dentro para fora, mas há um ambiente que permite que se possa fazer negócios com quem não se podia antes.

Reforça a tese do gênio do século XX, Marshal McLuhan, que diz que quando mudamos a mídia, o ser humano vai junto.

Os Ubers e os Bitcoins são ambientes tecnológicos que permitirão a troca humana muito mais livre que a atual.

É possível, pois há conjunto de robôs, que permite aumento de taxa de confiança (reputação) e da qualidade das decisões (inteligência artificial).

Tal mudança, de fato, exige novo ciclo filosófico, que tentará traduzir isso tudo, de uma forma que faça sentido.

Porém, haverá os que vão, por tendência mística, defenderão que é o humano que está ressurgindo, ou se recriando.

Teremos nova fase da civilização humana, na qual cada pessoa será muito mais responsável pelos seus atos.

Um novo ciclo de empoderamento individual para viver num mundo mais descentralizado e distribuído.

A educação será feita para que tal possibilidade se viabilize.

Só o modelo blockchain de sociedade permitirá que se viabilize um mundo que passará dos 10 bilhões de habitantes, unindo diversidade com liberdade ec estas com sustentabilidade social, política e econômica.

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O pragmatismo tóxico atrapalha a inovação!

abr 28th, 2017 by

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Volta e meio encontro com pragmáticos radicais.

O pragmático radical acredita que tudo se resolve fazendo.

E não resta dúvida que esforço, dedicação, persistência são itens fundamentais para solucionar qualquer problema e colocar de pé qualquer projeto.

O problema que todo o projeto tem um custo e danos envolvidos.

Se quero embarcar em um avião em  tempo curto e dirigir moto pela calçada para cortar caminho, pode ser até que eu consiga chegar, desviando dos pedestres.

Mas o custo de pessoas que levaram susto, alguns que caíram e se machucaram, o risco que corri, talvez não tenha valido à pena.

Não basta dizer que cheguei no aeroporto, mas é preciso estabelecer a relação de custo/benefício de como e quanto me custou a solução de determinado problema.

E para essa avaliação eu preciso REFLETIR SOBRE A MINHA PRÁTICA.

Os pragmáticos tóxicos não gostam de refletir, pois acham perda de tempo.

Ser pragmático, ok. Mas não querer debater em momento nenhum a minha prática, aí temos o transtorno!

E, por causa disso, mantêm relação mais desequilibrada de custo/benefício.

Toda a prática tem um custo, que tem que ser avaliada no resultado final. E por isso se exige o tempo todo reflexão sobre ela.

Práticas estão imersas em filosofias, teorias e metodologias.

Ninguém pratica nada sem uma mentalidade, que foi construída por alguém, na tentativa, erro, avaliação, reavaliação dos processos nos níveis de debate acima apresentados.

E é justamente este conjunto de debates que vai definir a prática.

E é na capacidade de reavaliar a prática que temos as bases da inovação.

Ninguém inova sendo radicalmente pragmático, pois a prática é resultado de  metodologia, que é filha de teorias e estas de filosofias.

É uma cadeia, que precisa ser percebida e aprimorada.

Para terminar.

Há diferentes personalidades para cada um nível destes debates.

Os pragmáticos são fundamentais, mas é preciso salpicar a equipe de pessoas com pensamento mais abstrato, que permite que se possa abrir caminhos para pensamentos mais abstratos.

O que ajuda a ver determinados nós e gargalos.

É isso, que dizes?

 

 

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Qual a diferença do Uber para o Bitcoin?

abr 27th, 2017 by

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Tenho adotado mais o termo comunidade de consumo do que organizações.

Fica mais fácil de entender o que virá.

O Sapiens, como tudo que é vivo, tem demandas e precisa de quem lhe dê ofertas.

Isso é algo que NUNCA vai ser alterado.

O que muda ao longo da história não é a demanda para continuar vivendo, mas o como resolvermos essa demanda.

Teremos, assim, sempre comunidades de consumo, que se organizarão de forma diferente, conforme cada contexto.

As comunidades de consumo têm essa missão no tempo: aliar demanda e oferta, da melhor forma possível, com o menor custo com a melhor qualidade.

Que possa atender a diversidade de cada vez mais gente.

O que chamamos hoje “organizações” são comunidades de consumo, que criam em torno dela determinada rede para resolver estes problemas.

Comunidades de consumo precisam ser compatíveis com o macro e o micro ambiente.

  • No macro ambiente de consumo temos: a ecologia, a demografia, as tecnologias e as mentalidades.
  • No micro ambiente de consumo temos: as leis, os hábitos, as pessoas.

Estamos hoje alterando a topologia das comunidades de consumo, a partir de dois fenômenos macro-históricos:

  • Aumento radical da complexidade demográfica – de um para sete bilhões em 200 anos, que aumentou radicalmente a taxa de complexidade;
  • Gatilho tecnológico cognitivo – que nos permite criar novos modelos de comunicação e, por sua vez, comunidades de consumo mais dinâmicas, mais exponenciais (para ficar na moda.)

Podemos dizer que existem dois novos modelos emergentes de comunidades de consumo no novo milênio:

  • As comunidades de consumo 3.1 – representadas pelos Ubers;
  • As comunidades de consumo 3.2 – representadas pelos Bitcoins.

As novas comunidades de consumo 3.0 modificam de forma disruptiva a forma como organizamos os processos e as pessoas, nos Ubers e nos Bitcoins não se tem:

  • Patrão empregado;
  • Responsabilidade direta pelo produto ou serviço;
  • Um centro exercendo de forma quase muito mais presente o comando e controle.

Nos Ubers, entretanto, se mantém ainda a coordenação contínua de como o ambiente funciona, através de  plataforma central, com a responsabilidade de atualizá-lo permanentemente.

A grande novidade das comunidades de consumo 3.2 (baseada no modelo blockchain, na qual o Bitcoin está inserido), além das já citadas é que não haverá plataforma central.

São ambientes que serão criados e distribuídos, num modelo de compartilhamento que ainda é difícil de compreensão para a nossa mentalidade. Mesmo para os que estão mais a frente nesse processo.

Os Ubers e os Bitcoins alteram profundamente a mentalidade que temos de comando e controle e, por causa disso, tem sido tão difícil que antigas comunidades de consumo 2.0 migrem para lá.

O que tem aberto portas e oportunidades enormes para a nova geração de empreendedores e investidores, que já nascem com uma nova mentalidade, que cada vez está mais longe do atual modelo de comando e controle.

É isso, que dizes?

 

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Projetos de inovação tem que vender felicidade!

abr 26th, 2017 by

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Um projeto de inovação tem que cativar as pessoas pela taxa de felicidade que elas terão com ele.

Já vimos que felicidade é a busca por motivação.

Assim, um projeto inovador só pode prometer motivação ou felicidade a seus integrantes.

Ninguém inova, sai da zona de conforto, questiona a sua mentalidade de estimação, se não for em busca da felicidade.

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A motivação é o termômetro da felicidade

abr 26th, 2017 by

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Não acho que temos que definir felicidade, pois ela é subjetiva para cada um. Mas podemos dizer que felicidade tem  sintoma visível: o termômetro da motivação.

A motivação é o termômetro da felicidade.

Quando estamos felizes, estamos motivados. E vice-versa.

  • Motivação é  impulso em direção à vida, ao movimento.
  • Desmotivação é impulso em direção à morte, à paralisia.

Uma pessoa motivada está mais próxima da felicidade, do que uma desmotivada.

A procura da felicidade, assim, nada mais é do que a busca por motivação. Quando você se sente motivado, a sua identidade está dizendo para você que o caminho é por aí.

E vice-versa.

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Como medir a capacidade de inovação de uma pessoa?

abr 26th, 2017 by

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Inovar é mudar algo de “a” para “b”.

Digamos que o que está em “a” representa nossos hábitos. E faz parte daquilo que nossa mentalidade acha normal,  realidade, a qualidade. O que está em “b” é o que eu vou mudar por algum motivo.

O primeiro passo para se iniciar processo de inovação eficaz é incentivar que a mentalidade seja questionada. E para isso é fundamental que possamos perceber que temos em nós duas esferas diferentes:  uma coisa é a identidade e outra a mentalidade.

  • Identidade é algo mais sólido, que não podemos mudar que são característica objetivas e subjetivas, que nos acompanham. Seria algo mais genético, mais entranhado em cada pessoa, insubstituível;
  • Mentalidade é algo mais líquido, que não podemos mudar que são característica objetivas e subjetivas, que nos acompanham. Seria algo mais cultural, menos entranhado em cada pessoa, substituível;

Uma pessoa para ser preparada para a inovação precisa conseguir enxergar em si a separação entre estas duas instâncias: o que é mutável e o que não é. Podemos, as partir daí, apresentar o seguinte quadro:

Este é o quadro da maior parte das pessoas. Há confusão e  embaralhamento entre mentalidade e identidade.

A pessoa tem forte intoxicação da mentalidade sobre a identidade. A personalidade foi muito mais forjada de fora para dentro do que de dentro para fora.

Nesta taxa de intoxicação, dificilmente a pessoa conseguirá inovar, no máximo, conseguirá alguma inovação incremental, mas sempre será escrava da mentalidade original, que será vista como a própria identidade.

A pessoa sofre de um transtorno que podemos chamar de falsa identidade.

Este é o quadro esperado de pessoas que vão trabalhar com inovação. Há separação e desembaralhamento entre mentalidade e identidade.

A pessoa reduz a intoxicação da mentalidade sobre a identidade. A sua personalidade passa a forjar de dentro para fora nova identidade.

Fundamental para o processo de inovação.

Quanto mais conseguir se afastar da mentalidade, mais o tipo de inovação mais radical poderá ser praticada.

Existem vários exercícios que desenvolvi justamente para que esse tipo de separação possa ocorrer, o que ando chamando da passagem de Mentalidade menos para mais Inovadora. 

Aqui se inicia trabalha de recuperação da falsa identidade.

É isso, que dizes?

 

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O que é inovação?

abr 26th, 2017 by

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Muitos se fala de inovação.

Inovar é a eterna luta para entregar ao mercado novo produto e/ou serviço que gere valor tanto para que fez como para que compra.

Inovar, assim, é a tentativa continuada por processo de solução de problemas de forma diferente do que estava sendo feito até então.

E, por isso, graduaram em três:

  • Incremental –  mudanças pontuais;
  • Radical –  mudanças maiores, mas no mesmo paradigma;
  • Disruptiva – em outro paradigma.

Inovar é um processo de meio, início e fim.

Que só pode ter a  eficácia comprovada ao final quando fornecedor e consumidor se encontram em processo de ganha-ganha, gerando valor para ambos.

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O estrategista Zeca Pagodinho

abr 25th, 2017 by

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Quem não tem ferramenta para entender o futuro, diz que ele é imprevisível.

Joga a toalha.

Cantarola: deixa o futuro me levar.

O compromisso profissional dos estrategistas é reduzir a incerteza do futuro.

Quando alguém joga a toalha, deixa de ser estrategista.

Ou é um mal estrategista.

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A mentalidade da qualidade sólida

abr 25th, 2017 by

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Todo mundo tem determinado critério de qualidade ideal. Do que deveria ser feito para resolver determinado problema.

O critério de qualidade é o epicentro da mentalidade.

Qualidade, entretanto,  é algo mutante.

  • Aumento de quantidade torna impossível manter o mesmo critério de qualidade;
  • Novas tecnologias permitem novos critérios de qualidade.

Mais quantidade exige novas soluções para se atingir novos patamares de qualidade.

Porém, se esbarra no problema da mentalidade reativa, que estabeleceu um critério fixo de qualidade.

Não percebe que qualidade precisa ser alterada com o aumento da quantidade, através de novas tecnologias.

Temos um critério de qualidade sólido, quando deveria ser líquido.

Há novos modelos de qualidade mais compatíveis com o novo contexto.

As mentalidades reativas se agarram de forma melancólica numa qualidade sólida.

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O principal sintoma da crise das mentalidades

abr 25th, 2017 by

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Perda de qualidade de sobrevivência é sempre o principal sintoma de crise das mentalidades.

Algo se alterou no contexto geral que iniciou processo gradativo de crise.

Novas alternativas precisam surgir, mas esbarram na força reativa das mentalidades.

Há relação de custo-benefício global em cada sociedade e no todo que fica cada vez mais desproporcional.

Produtos e serviços cada vez mais caros com menos qualidade.

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7 passos para mudar mentalidades?

abr 25th, 2017 by

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  1. Reconhecer a própria mentalidade;
  2. Perceber que  é histórica, criada dentro de determinado contexto;
  3. Enxergar as mudanças inevitáveis na sociedade, que geram novos contextos;
  4. Perceber o que precisa ser revisto para se adaptar ao novo;
  5. Definir ações que ajudem na mudança da mentalidade;
  6. Se juntar a pessoas que vivem a mesma passagem;
  7. Ter diário de bordo para aumentar o espaço de diálogo interno para ajudar a se enxergar melhor.

 

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A mentalidade melancólica

abr 25th, 2017 by

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Mentalidades ficam obsoletas.

Pessoas e organizações que têm mentalidades obsoletas começam a perder valor na sociedade.
Já não geram valor novo.

Tentam se agarrar a velhos valores.

Se aliam a setores na sociedade mais antigos, defendem cada vez mais leis de proteção de antigos privilégios.

Se tornam melancólicas, sentimento de nostalgia que leva a labirintos emocionais.

Querem manter o passado vivo na imposição e não na adesão.

A isso podemos chamar de mentalidade melancólica.

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A mentalidade suicida

abr 25th, 2017 by

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Mentalidades demoram a se alterar.

Estão entranhadas nos recantos mais profundos de cada ser humano.

Mentalidades são ferramentas de sobrevivência.

Mentalidades são contextuais.

Quando há mudanças nas hiper e super-forças ecológicas, demográficas e tecnológicas ficam ainda mais obsoletas e reativas.

Há dicotomia entre o novo e o velho mundo em cada pessoa.

Há o início de um duelo da nova contra a velha mentalidade.

Mentalidades são emocionais.

  • E o que deveria ser remédio se torna veneno;
  • O que era porta vira parede;
  • O que era ponte, vira labirinto.

Temos dificuldade de abandono da velha mentalidade.

É o estranho fenômeno bem contemporâneo, em função da revolução civilizacional, da mentalidade suicida.

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Forças ativas e reativas

abr 25th, 2017 by

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Existem forças que provocam mudanças.

  • A hiper-força demográfica;
  • A super-força das revoluções cognitivas.

Vejamos:

  • A primeira é a hiper-força geradora de demandas;
  • A segunda é a força que permite a geração de novas ofertas.

São forças nas macro-história pró-ativas no longo prazo.

Há, entretanto, forças reativas.

A super-força da mentalidades gera hábitos, leis e modelos de organização, que retardam o tempo da mudança.

A super-força da mentalidade perde poder no longo prazo.

Não há aqui juízo de valor positivo ou negativo do ponto de vista moral.
Forças são ferramentas de trabalho dos estrategistas.

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Nepomuceno . Mundo 3.0 . Temas & Serviços . 2017

abr 23rd, 2017 by

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Link para o folder completo.

http://folder.nepo.com.br

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A libertação das organizações

abr 22nd, 2017 by

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Hoje, vivemos a tentativa de nos libertar das organizações.

Há nova camada em direção ao empoderamento dos indivíduos que querem viver (e se vender) diretamente da e na Internet.

E isso demanda nova maturidade, pois cada pessoa passa a ser a sua própria marca.

A pensar seu próprio marketing. E se libertar de uma mentalidade dependente de “uma casa” e ter a sua própria.

Não é algo para todas as diversidades existentes, mas temos cada vez mais gente, querendo viver com as próprias pernas.

Aí temos a demanda por taxa maior, ou talvez novo tipo de maturidade:

  • Emocional;
  • Comercial;
  • E filosófica existencial.

É nova jornada, que dizes?

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​Em busca de um marketing digital mais diversificado

abr 22nd, 2017 by

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A ideia romântica de uma Internet totalmente sem marketing morreu para quem precisa financeiramente dela para viver.

No fundo, o que havia era um marketing primitivo (talvez infantil), no qual se fantasiava que bastava colocar algo interessante e os clientes entrariam pela janela. 

O marketing digital evoluiu no mundo e no Brasil e trouxe outro ambiente, que demanda mais maturidade.

Saímos da Internet de vila para uma de cidade grande, que precisa de letreiros, outdoor e panfletos sendo distribuídos nas esquinas.

Não basta ir para praça tocar violão.

As pessoas que precisam ou querem viver da Internet, todas elas, precisam definir o que será dado e o que será pago.

O que é “free” é o que é “show me the money”.

Não é pior nem melhor do que no passado, mas há claramente disputa muito maior pelo espaço e pelos recursos, no qual é preciso muito mais técnicas de venda.

E aí temos um problema.

Geralmente, quem tem mais profundidade e conceitos com soluções mais de longo prazo não é (ou era) muito afeito ao marketing.

E quem é mais afeito ao marketing nem sempre é profundo.

Assim, temos explosão de um tipo de marketing pasteurizado, mais de curto prazo, no qual se vende sempre um tipo de vacina para um certo tipo de dor.

Massificando fornecedores e clientes.

Há uma pasteurização de dores, vacinas, consumidores e fornecedores, como se todos fossem iguais.

Há uma massificação, aonde deveria haver, ao contrário, estímulo à diversidade.

Quando eu procuro a “dor do cliente” para vender, nem sempre me preocupo em saber se a minha “vacina” é algo que resolve ou apenas atenua, ou é placebo.

Nem todo cliente quer placebo.

Vender placebo ou novalginas dá dinheiro, mas não resolve demandas de uma camada de quem compra.

E da mesma maneira que há a dor do cliente há de quem fornece. Todo mundo tem também um propósito na venda

Além da dor,  há a procura da felicidade dos dois lados. Não podemos viver num mundo só baseado na solução de dor!

As pessoas podem querer algo mais da vida, além de vender soluções para a dor. 

Ou não?
Ainda mais os compradores e vendedores que querem ou precisam por sua subjetividade deixar pegadas.

É preciso sim evitar melancolias, sentimentos nostálgicos em looping que não levam a lugar nenhum.

É preciso criar marketing digital para todos os gostos, pois há demandas dos dois lados.

É mais sofisticado, complexo. É a demanda por um marketing ainda mais complexo.

Talvez, para um público (comprador e vendedor) menor, mais exigente.

O que nos leva ao próprio conceito do marketing: gerar trocas eficazes e satisfatórias para os dois lados, no modelo ganha-ganha.

Não há como, para quem vive do mercado, ignorar ferramentas de marketing digital.

Mas não é possível acreditar que existe um marketing só, pois o mercado é diverso nas dores, nas vacinas, na demanda dos fornecedores e dos consumidores.

Um marketing padrão, massificado e engessado vai na contra-mão da filosofia do próprio marketing.

O grande desafio é justamente conseguir aliar a diversidade das dores com a profundidade das demandas das vacinas.

E pensar na felicidade de quem compra e vende para além das dores.

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Mudanças impostas de fora para dentro. 

abr 21st, 2017 by

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Mentalidade é o resultado de longo esforço humano para viver com a melhor qualidade de vida a cada contexto ecológico, demográfico e tecnológico.

Cada um tem a sua, mas existe certa similaridade entre as existentes, que caracterizam uma época.

Mentalidades ficam obsoletas, pois existem mudanças na sociedade que não partem da mentalidade para fora, mas do contexto para dentro.

Mudanças climáticas, demográficas e tecnológicas, por exemplo,  provocam mudanças de fora para dentro, que obrigam adaptação das mentalidades ao novo ambiente.

Quando o ambiente externo muda,  mentalidades têm que se adaptar a ele.

Não é opcional, mas obrigatório, pois nós vivemos num “navio” sujeito à chuvas e trovoadas.

E aí temos:

Quanto mais rápida e diferente a mudança, maior a demanda por adaptação e maior o problema.

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Blockchain: o terceiro ciclo da reintermediação digital

abr 20th, 2017 by

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Primeiro, é importante perceber o contexto geral.

Tivemos salto demográfico que nos levou a  aumento radical de complexidade.

Tudo que vivemos nos últimos dois séculos de alguma forma foi influenciado por esse aumento.

Porém, o aumento demográfico fica lá quieto no canto dele, querendo mudar o mundo mais não consegue, pois falta tecnologias que permitam.

A mudança só começa a provocar mudanças sociais quando temos um gatilho tecnológico.

O gatilho abre  ciclo de mudanças, pois permite que demandas latentes passem a explícitas.

O gatilho tecnológico se relaciona a chegada de novas tecnologias de informação e comunicação, que permitem que mudanças passem a ocorrer na sociedade para equilibrar complexidade da oferta com sofisticação das demandas.

E a pergunta que não quer calar passa a ser:

Como o ser humano resolve problemas de aumento de complexidade?

É preciso descentralizar o poder, aumentando a autonomia de cada pessoa para que a complexidade seja dividida entre a sociedade. Não há outra forma, por mais que centralizadores digam o contrário.

Vamos viver assim neste século  ciclo similar ao que tivemos depois da Idade Média.

  • Descentralização de mídia;
  • Descentralização de poder;
  • Descentralização social, política e econômica.

Podemos dizer que essa macrotendência tem ocorrido depois da chegada da Internet em três ciclos, de forma muito mais rápida, radical e impactante:

  • A reintermediação 1.0 – a chegada da Internet e o a reintermediação da informação;
  • A reintermediação 2.0 – a chegada dos Ubers, que criam novos modelos de administração baseados em Inteligência Artificial e Reputação Digital, mas ainda com plataformas centralizadas, ao estilo antigo;
  • A reintermediação 3.0 – a chegada do Bitcoin e do conceito/tecnologias Blockchain, que permitem a uberização sem plataformas centralizadas, num modelo mais distribuído.

O problema disso tudo é que se já estranhamos a reintermediação 2.0, pois é muito diferente da atual mentalidade de comando e controle.

A chegada da reintermediação 3.0 é  verdadeira bomba atômica para a mentalidade que temos hoje.

É preciso muita capacitação para que possamos avançar nessa direção.

Se você ainda não assinou a mala direta do blog, não sabe o que está perdendo.

Voa!

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O que é mentalidade (segundo minha pesquisa)?

abr 20th, 2017 by

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O conceito mentalidade é algo bem consolidado nas pessoas. Sabem exatamente o que é, mas não incluem aspectos emocionais. Bem verdade, que tive a resposta só de homens.

:

Everton Soares Pensamento, como o formamos e nos desenvolvemos do individuo ao coletivo.
Paulo Uma combinação de bagagem educacional, bagagem cultural, opiniões formadas e amadurecimento da maneira de pensar. Um conjunto de parâmetros que balizam o nosso pensamento. Nossas “opiniões formadas”.
Gilbert Forma de pensar, organizar as ideias e enxergar o mundo
Hudson Augusto É a maneira que olhamos o mundo a partir de nossas crenças.

Se pudesse fazer um mix com as respostas:

Uma combinação de bagagem educacional, cultural, opiniões formadas e amadurecimento da maneira de pensar. Um conjunto de parâmetros que balizam o nosso pensamento. Nossas “opiniões formadas”, que definem a nossa forma de organizar as ideias e enxergar o mundo. É a maneira que olhamos o mundo a partir de nossas crenças.

O que noto aqui é que o aspecto emocional não aparece, como se não houvesse um aspecto emocional na mentalidade.

Seria uma mentalidade racional. Talvez por vir da palavra mente, mentalidade, aquilo que vem da mente, ou que se relaciona com a mente.

Mas a mente está dentro do âmbito emocional das pessoas.

 

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É possível pensar fora da mentalidade?

abr 20th, 2017 by

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Muito se fala em pensar fora da caixa.

Mas quando falamos sobre caixa estamos falando de mentalidade? É possível pensar fora da mentalidade?

Bem, primeiro é preciso pensar o que seria mentalidade, vejamos um senso comum:

conjunto de manifestações de ordem mental (crenças, maneira de pensar, disposições psíquicas e morais), que caracterizam uma coletividade, uma classe de pessoas ou um indivíduo; mente, personalidade. 

Quando falamos em mentalidade, praticamente estamos falando de personalidade. E há uma confusão entre os dois conceitos. Talvez não seja possível pensar de fora da personalidade, mas seja possível separar a mentalidade da personalidade!

O problema é que geralmente vivemos a junção entre personalidade e mentalidade, que é extremamente tóxico quando estamos falando de inovar, criar.

A mentalidade é algo construído, que atinge estados mais sólidos ou líquidos. E a personalidade podemos dizer que é algo mais profundo e estruturado.

Vejamos:

  • Uma pessoa dogmática, por exemplo, podemos dizer  tem  mentalidade sólida, que é praticamente igual à sua identidade. Há mistura.
  • Uma pessoa menos dogmática podemos dizer  tem mentalidade mais líquida, pois consegue separar identidade da mentalidade.

Assim, quando falamos que vamos tentar pensar fora da caixa nos remete a olhar a nossa mentalidade de fora, percebendo-a como algo líquido, passível de mudança.

Estes temas têm me inquietado e serão objeto de debate e reflexão no meu curso online de junho de 2017, que visa melhorar a capacidade de pensar de forma inovadora, estratégica e futurista sobre os problemas.

Link para inscrição:

http://junho2017.nepo.com.br

 

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Curso online de junho: em busca da mentalidade inovadora, futurista e estratégica (básico)

abr 20th, 2017 by

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Veja o PDF completo com todas as informações do curso aqui.


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Links de Abril

abr 19th, 2017 by

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http://bit.ly/junho2017

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Os 7 desafios para o RH 3.0

abr 19th, 2017 by

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Vivemos hoje mudanças que irão alterar a forma como as organizações funcionam nas próximas décadas. Não será como antes!

Eis os 7 desafios para o profissional de RH 3.0:

  1. Não ter medo do futuro;
  2. Compreender a Revolução Civilizacional em toda a sua dimensão;
  3. Conseguir criar mentalidade bimodal;
  4. Se preparar para operar em empresas uberizadas;
  5. Compreender o conceito de lideranças contextuais;
  6. Se capacitar para programar robôs, baseados em inteligências artificiais;
  7. Sair do conceito de gestor para o de curador de pessoas.

Detalhemos:

Não ter medo do futuro.

Passamos com a chegada do Digital de futuro certo para incerto. Há mudanças profundas na sociedade, que modificam diversos paradigmas e mentalidades do milênio passado.

Isso causa receio e ansiedade. Há diversos riscos e oportunidades pela frente. É preciso entender para agir!

Quanto mais eficaz for o cenário escolhido, mais se aumentará a chance de aproveitar as oportunidades e reduzir os riscos.

Invista: autores que conseguem explicar o cenário de forma mais plausível, baseado em fatos históricos e dados mais consistentes;

Evite: autores que apostam muito em recursos visuais, mas que são rasos e vazios nos recursos históricos e dados mais consistentes.

Compreenda bem a Revolução Civilizacional

A grande diferença para um profissional de RH 3.0 para os demais é compreender a fundo a atual Revolução Civilizacional. É preciso entender as causas: aumento demográfico radical, que gera demanda por mudanças radicais.

Que modifica a forma como nos relacionamos e altera o modelo de administração, através de nova forma de controle de pessoas e processos.

Invista:  em estudos filosóficos e teóricos mais consistentes, de longo prazo e de tendências culturais. Principalmente, em comparações históricas.

Evite: estudos de curto prazo, baseado apenas em tendências tecnológicas.

Tenha mentalidade bimodal

Vivemos dois modelos de administração distintos: os pré-digitais, que chamamos de gestão, na qual há coordenadores de processos e de pessoas. E os pós-digitais,  que chamamos de curadoria, na qual há curadores de processos e pessoas, que usam inteligência artificial e auto-gerenciamento, através de fiscalização participativa.

É preciso compreender que há dois mundos em paralelo completamente distintos. É preciso criar uma mentalidade bimodal para poder operar nestes dois ambientes.

Invista:  em observar projetos que geram áreas novas e diferentes nas empresas, que já apontam para a criação do bimodal, no qual se pode criar inovação disruptiva.

Evite: acreditar que inovação incremental conseguirá chegar as mudanças atuais do mercado.

Prepare-se para operar em empresas uberizadas.

Podemos perceber a Curadoria nos Ubers, por exemplo, que são Comunidades de Consumo, nas quais não há gerentes e nem a responsabilidade pela coordenação de produtos es serviços.

O trabalho de pessoas nestes novos ambientes é completamente diferente do atual.

Invista:  no estudo de como as novas organizações uberizadas estão resolvendo o problema de recursos humanos, através do autoaprendizado ou do aprendizado participativo;

Evite: acreditar que o atual modelo das organizações vai sobreviver no tempo.

Compreenda o conceito de lideranças contextuais

As lideranças nesse novo mundo não serão mais tão estáticas, baseadas em posições alcançadas, mas um processo permanente de avaliação, de baixo para cima, do lado para os lados.

Entramos no mundo das lideranças contextuais. Você é aquilo que consegue produzir e atender a cadas momento.

É um modelo completamente novo.

Invista:  na nova maneira de se criar reputação digital, através de estrelas. Estude como isso permite que milhares de consumidores e colaboradores resolvem o problema de coordenação de processos e pessoas.

Evite: acreditar que as atuais lideranças continuarão a operar da mesma maneira.

Capacite-se para programar robôs do RH

Diversas formas de controle não serão mais feito por gerentes, mas por robôs de RH que cuidarão para que os processos ocorram da forma mais eficaz possível.

Assim, é preciso estar preparado para programar robôs para que funcionem a contento.

Invista:  no estudo de inteligência artificial, machine learning voltadas para o RH e tudo que permita que decisões sejam tomadas por robôs diante de grande volume de dados;

Evite: acreditar que o atual modelo do RH cuidando diretamente das pessoas terá futuro.

Assuma: da gestão para a curadoria de pessoas

A ideia de que profissionais de RH no futuro cuidarão das pessoas como fazem hoje é irreal. As pessoas terão vida muito mais independente, haverá forte redução da relação patrão-empregado.

Nas comunidades de consumo está bem quem é bem avaliado. E o papel do RH 3.0 é fazer com que todas as pessoas possam auto-aprender a ser bem avaliadas o tempo todo.

Invista:  no estudo de como as novas organizações uberizadas estão gerenciando as comunidades de consumo;

Evite: acreditar que o futuro continuará certo.

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Velha Mentalidade, novas Tecnologias

abr 18th, 2017 by

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Toda tecnologia cria hábito.
E o hábito, mentalidade.

A mentalidade permanece, quando surge nova tecnologia similar.

Por tendência, se usa furadeira como martelo, pois a mentalidade não consegue ser atualizada na velocidade da tecnologia.

Hoje, novas tecnologias digitais estão promovendo a reintermediação do controle e da qualidade.

É algo profundo e inédito em tempos  recentes.

E o grande desafio é justamente criar nova mentalidade de controle e qualidade.

Vejo em todos os lugares o uso parcial do potencial tecnológico, justamente por não termos:

– Entendido a nova dinâmica de controle e qualidade;

– E não atuado sobre ela.

O grande desafio social é justamente este: mentalidade velha em tecnologia nova.

E dá-lhe furadeira para bater em prego.

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7 erros que cometemos ao prever o futuro!

abr 18th, 2017 by

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Vejamos:

  1. Temos medo das mudanças;
  2. Quando temos mudanças desconhecidas na sociedade, acreditamos que a vida está se equivocando, não nossas filosofias e teorias sobre ela.
  3. Não percebemos que ele é feito de forças em movimento;
  4. De que algumas forças que provocam mudanças inesperadas precisam ser repensadas;
  5. Não atribuímos o peso adequado a hiper-força do crescimento demográfico, que, apesar de lenta, traz mudanças profundas na sociedade;
  6. Não atribuímos  o peso adequado a super-força das Revoluções da Comunicação, que vem para atuar diante do aumento de complexidade demográfica e promover ajustes macro-sistêmicos;
  7. Não compreendemos que as forças tradicionais entram em movimento como causa da hiper e da super força e não serão compreendidas sem a percepção da força maior;

Detalhando:

Temos medo das mudanças.

Nossa formação até aqui é para a repetição e não para a mudança. Um mundo cada vez mais tecnológico nos obrigará a ter outra relação com o futuro, que passa de certo para incerto. Quem teme o futuro, não inovará nunca!

Quando temos mudanças desconhecidas na sociedade, acreditamos que a vida está se equivocando, não nossas filosofias e teorias sobre ela.

A vida sempre tem razão. Se algo acontece que não conseguimos compreender, nós é que precisamos rever como pensamos a vida e não o contrário. Mudanças desconhecidas exigem reavaliação das forças para que possamos entender o futuro de forma mais adequada.

Não percebemos que ele é feito de forças em movimento;

Um dos nossos problemas é não compreender que a sociedade é um ser vivo, como forças em movimento, algumas em contração e outras em expansão. Há gatilhos que permitem que o que está em expansão se contraia e vice-versa. A Internet, por exemplo, é um gatilho para que diversas latências sociais venham à tona.

De que algumas forças que provocam mudanças inesperadas precisam ser repensadas;

Assim, “pensar fora da caixa” é basicamente analisar as forças em movimento da sociedade em dois níveis:

  • Essência das forças: qual o poder daquela força em influenciar todo o resto?
  • Forças em movimento: como, de que forma, em que ordem ela atua na sociedade?

Não atribuímos o peso adequado a hiper-força do crescimento demográfico, que, apesar de lenta, traz mudanças profundas na sociedade;

O principal equívoco dos estrategistas é não perceber os efeitos do salto demográfico de um para sete bilhões nos últimos 200 anos e a concentração urbana cada vez maior. Os problemas complexos geram latências que está pedindo soluções. O que vivemos hoje é resultado desse movimento invisível, gradual, porém, definitivo e marcante na macro-história.

Não atribuímos  o peso adequado a super-força das Revoluções da Comunicação, que vem para atuar diante do aumento de complexidade demográfica e promover ajustes macro-sistêmicos;

O segundo principal equívoco dos estrategistas é não atribuir corretamente o peso à Revolução da Comunicação Digital, que permite que as latências demográficas “saiam do armário” e se crie alternativas administrativas para que novas soluções inovadoras para velhos problemas insolúveis.

Não compreendemos que as forças tradicionais entram em movimento como causa da hiper e da super força e não serão compreendidas sem a percepção da força maior.

As análises que são feitas sobre o futuro acabam se baseando em forças conhecidas, que entram em processo de mudança. Acabamos confundindo do que é causa e o que é sintoma. As mudanças que ocorrem na política brasileira tem a seguinte escala:

  • salto demográfico de 30 para 210 milhões em 100 anos;
  • revolução da comunicação, que torna transparente um modelo político obsoleto;
  • procura de novas alternativas, que só virão com o uso intenso de novas tecnologias para resolver antigos problemas.

É isso, que dizes?

 

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A redução da sombra informacional

abr 18th, 2017 by

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Depois de mais de vinte anos estudando Revoluções Civilizacionais percebi que há duas forças desconhecidas que precisam ser melhor pensadas:

  • Os efeitos da Complexidade Demográfica Progressiva na Macro-história humana – que gera demandas cada vez mais sofisticadas. Somos a única espécie que pode crescer demograficamente, pois mudamos nosso modelo de comunicação e administração no tempo;
  • Revoluções Civilizacionais – (na comunicação e na administração) – que vêm para procurar resolver as demandas mais sofisticadas, através da chegada de novas tecnologias e mentalidades.

A primeira é a causa e a segunda, a consequência.

Assim, podemos dizer que vivemos hoje Revolução Civilizacional, em função do salto demográfico de um para sete bilhões de habitantes, nos últimos 200 anos.

E que vem promover mudanças de comunicação e da administração como resposta macro-sistêmica.

Porém, há aspecto interessante nisso tudo, que passa pela capacidade que temos de gerar e gerenciar registros informacionais.

Podemos fazer a seguinte relação entre os fatos não tão claras:

  • Quanto mais sombra informacional tivermos, mais difícil fica decidir de forma mais adequada;
  • Sombras informacionais geram barreiras para que possamos avançar no patamar da complexidade;
  • Assim, novas mídias aparecem para aumentar a capacidade de produzir registros informacionais e reduzir sombras para que se possa decidir melhor;
  • E quanto mais registros informacionais tivermos, mais poderemos lidar melhor com as demandas complexas, rompendo barreiras de complexidade demográfica.

Vejamos.

  • Quando só falávamos (Era Oral), tudo ficava ao vento e isso limitava as trocas humanas, criando barreira para o aumento da complexidade demográfica.
  • A escrita, manuscrita e depois impressa (Era Escrita), passou a ser  salto de qualidade para que pudéssemos ser mais precisos nas decisões, pois havia mais dados para serem analisados.
  • Hoje, com a chegada do digital, temos mais um macrociclo de redução de sombra, pois mais e mais, clicando, estamos informando as bases de dados, disponibilizando informações e, com isso, podendo tomar decisões mais precisas e personalizadas.

Assim, o que podemos pressupor é de que quanto mais sombra informacional tivermos numa sociedade, menor será a capacidade de lidar com a complexidade demográfica.

E para furar esse limite humano é preciso que se tenha novo ambiente informacional mais sofisticado, que permita pela ordem:

  • Produção de mais dados registrados;
  • E análise destes para tomada de decisões.

A sombra informacional, por incapacidade tecnológica, com o contínuo aumento da complexidade demográfica trazem os seguintes sintomas para a sociedade:

  • Massificação;
  • Centralização;
  • Perda de controle das organizações pela sociedade.

É isso, que dizes?

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Inovação Bimodal

abr 17th, 2017 by

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O grande problema nos projetos de Transformação Digital dentro das organizações é apostar na Inovação Unimodal e não na Bimodal.

A unimodal tem como cenário futuro a continuidade de Gestão como modelo de administração futuro.

Assim, aposta-se tudo no modelo administrativo atual como se ele não estivesse em estado de obsolescência.

Os esforços são feitos, como se não houvesse a Curadoria, novo modelo administrativo pós-digital.

A inovação bimodal, entretanto, aponta em outra direção.

Duas áreas em separado, tendo clareza que é preciso experimentar um novo ambiente, sem terminar com o atual.

O Mundo hoje é Bimodal e as organizações precisam de projetos Bimodais de inovação para que possam realmente enfrentar o novo cenário.

É isso, que dizes?

 

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Desafio 3.0: qualidade na quantidade!

abr 17th, 2017 by

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O grande desafio das organizações no novo milênio é garantir qualidade na quantidade.

O ser humano promoveu salto demográfico e tornou obsoleto o modelo de administração.

A gestão, atual modelo administrativo pré-digital, permite qualidade para determinada quantidade, pois  não consegue passar determinada escala.

A inovação na administração, a partir do digital, tem sido a contínua e gradual reintermediação dos processos, que visa aumentar a quantidade sem perder a qualidade.

A Curadoria, novo modelo administrativo pós-digital, consegue ampliar a qualidade na quantidade.

Como?

Novas tecnologias, que permitem:

  • Fiscalização participativa –  através de cliques (estrelas), como no Uber, que elimina a demanda dos gerentes;
  • Inteligência Artificial – que permite a decisão de problemas em grande quantidade de dados (big data), que vem substituir especialistas, tal como advogados, juízes e corretores de imóveis;
  • O uso intenso de portais e aplicativos –  que vão eliminando postos intermediários, tal como caixa de bancos, cobradores, ascensoristas.

O grande problema dos estrategistas de plantão, responsáveis por algo genérico que estamos chamando de “Transformação Digital” é não perceber a Revolução Civilizacional em curso.

Vivemos hoje Mundo Bimodal, com dois modelos de administração em paralelo:

  • Modal 1 – Gestão;
  • Modal 2 – Curadoria.

A grande diferença é que a Gestão tem  limite da qualidade em dada quantidade. E a Curadoria “fura” esse limite, permitindo qualidade numa escala muito maior.

Por isso, tenderá a ser cada vez mais usada.

Os projetos de Transformação Digital das organizações devem prever a Inovação Bimodal,  área para explorar  o máximo da Gestão e seus respectivos clientes.

Porém, abrir área Modal 2 para iniciar a aculturação na Curadoria, que tende a ser o modelo administrativo hegemônico nas próximas décadas, ocupando cada vez mais espaço em cada vez mais setores.

É isso, que dizes?

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As forças desconhecidas

abr 16th, 2017 by

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O principal problema dos estrategistas no novo milênio é a incapacidade de rever o peso de duas forças no macro-cenário:

  • A hiper-força da complexidade demográfica progressiva;
  • A super-força das revoluções da comunicação.

Do ponto de vista sistêmico de médio e longo prazo, são as forças que mais modificarão o cenário nas próximas décadas.

Complexidade demográfica progressiva gera demandas de mudança para melhorar a qualidade de produtos e serviços.

Ainda mais uma que aumentou quantitativamente em sete e qualitativa em muito mais em tempo muito curto.

Aumentos demográficos geram latência por revoluções civilizacionais, modificando, pela ordem, modelo de comunicação e depois de administração.

Revoluções na Comunicação permitem um surto de inovação e o início de superação de conjunto de limites produtivos para atender a estas demandas da nova complexidade.

E apontam para novo modelo administrativo, com processo gradual, com mais ou menos velocidade, de reintermediação.

Quando analisamos o futuro e ignoramos estas duas forças não se consegue entender o cenário de forma mais consistente.

Nos perdemos nas forças e micro forças que começam a se alterar em função das forças maiores.

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O que vem antes do marketing?

abr 12th, 2017 by

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Existem três camadas que deveriam vir antes do marketing.

A primeira é a felicidade do empreendedor, aquilo que o motiva a colocar um produto e serviço no mercado.

(Os que querem só ganhar dinheiro tem uma vida mais fácil. Os que querem ganhar dinheiro e colaborar com algo a mais, têm um desafio maior.)

Depois, o projeto de negócio.

Como tornar o produto e serviço algo que resolva problemas das pessoas (dores, como se gosta de dizer).

E, só então, como é possível fazer com que o produto e serviço chegue e seja comprado pelo cliente, que é o plano de marketing.

Hoje, o marketing está tão badalado que se perde a noção do propósito do negócio, de que existe um produto e serviço, nesse processo e que a campanha de marketing tem que dialogar com estes dois objetivos.

 

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Papo de dor

abr 12th, 2017 by

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I

Toda dor define uma demanda.

Alguém está pronto para comprar algo.

O marketing procura dores para chegar com remédios aceitáveis pelo paciente.

O sucesso seria, então, a junção das dor com o remédio.

Mesmo que seja placebo.

Hoje, o mercado gosta mais de placebo do que tratamentos eficazes.

II

Há clientes que tem tratamentos fechados.

Minha dor é esta e quero tal tratamento.

Não é alguém que está disposto a debater diagnósticos.

Aqui, alguém que tenha pacotes fechados para dor-remédio fará sucesso.

Aqui pede-se especialistas em metodologias da moda.

III

Há clientes que têm tratamentos abertos.

Minha dor é esta, mas não sei direito qual é o melhor tratamento.

É alguém que está disposto a debater diagnósticos.

Aqui, alguém que tenha pacotes fechados para dor-remédio não fará tanto sucesso.

Aqui, pede-se algum tipo de consultoria de alguém que tem alguns remédios na prateleira.

 

 

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O futuro é feito de forças em movimento

abr 12th, 2017 by

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I

O futuro é feito de forças em movimento.

E forças já existem hoje contidas ou em expansão.

Forças tendem a se expandir ou ser contidas, a partir de determinados gatilho.

Um estudioso do futuro precisa conhecer o movimento das forças e seus gatilhos.

II

Mudanças muito diferentes demonstram apenas que existiam forças mal avaliadas.

Algo que estava em contenção se expandiu, a partir de determinado gatilho ainda pouco conhecido.

III

Toda vez que há mudanças pouco previsíveis, é preciso reavaliar as forças conhecidas, movimentos e gatilhos.

Há algo no paradigma das forças que precisa ser revisado, pois não haverá chance de previsão com o paradigma anterior.

 

 

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O Uber já pratica a regulação 3.0!

abr 6th, 2017 by

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Regular é estabelecer regras.

Regras que permitam que o consumidor seja respeitado.

Os táxis, de cooperativa, ou não, perderam a capacidade de ser regulados pelo consumidor.

Muitos táxis e poucos fiscais.

Assim, os taxistas passaram a fazer o que queriam com os passageiros, sem o risco de serem punidos.

Surgiram as cooperativas exatamente para ser a “elite dos táxis” e aumentar a confiança do consumidor.

O modelo dos táxis faliu, como vários outros na sociedade, pois o mundo aumentou o patamar de complexidade demográfica e nosso modelo de administração não conseguiu mais acompanhar o novo ambiente.

O Uber traz  nova forma de regulação muito mais eficaz, aberta e compatível com a atual complexidade.

Através das tecnologias digitais, conseguem que passageiros e motoristas se auto-fiscalizem o tempo todo.

Quem não estiver adequado com o padrão daquela comunidade de consumo é afastado, sem a necessidade de um centro fiscalizador.

É o modelo usado no Airbnb, no Mercado Livre, na Estante Virtual. De certa forma, no Facebook, no Youtube e no Google, que se baseiam em reputação para subir ou descer o status de determinado conteúdo.

O que precisamos fazer agora é migrar mais e mais a sociedade para o novo modelo e não o contrário.

Muita gente pede que se regule o número de motoristas do Uber, até novos motoristas do Uber.

Querem agora quer criar o corporativismo 3.0.

Isso, entretanto,  não se resolve com regulação de número de motoristas, mas com mais tecnologia. Teremos:

a) novos concorrentes, que permitirão que consumidores escolham novas comunidades de consumo na área dos transportes de passageiros, que se adequam mais a cada perfil;

b) melhoria na plataforma, em que se pode definir que tipo de carro se quer pegar (por exemplo, só carros do ano), ou motoristas mais experimentes, ou que tem cinco estrelas, nada mais, nada menos, o que elimina determinados segmentos;

c) pode-se criar roteiros cada vez mais inteligentes para que motoristas possam circular em áreas menos concorridas, ou se especializar em nichos, tais como deficientes físicos, pets, surfistas, ciclistas, etc.

Obviamente, que se passar a não valer à pena em termos financeiros estar nos Ubers, muita gente vai fazer outra coisa e o mercado vai se regulando por ele mesmo.

Temos aí, no fundo, conflitos de mentalidade:

A mentalidade 2.0, da gestão, do centro definindo tudo por todos versus a mentalidade 3.0, da curadoria, das relações definindo o que é melhor para o conjunto.

O Uber expressa bem o que é o Liberalismo 3.0

Parece-me evidente quem vai vencer no amanhã, mas até lá viveremos tempos difíceis, pois quem ama o passado adora colocar areia no tanque de gasolina do futuro para ver se ele fica mais lento.

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Anúncio de eventos

abr 6th, 2017 by

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O bimodal administrativo

abr 6th, 2017 by

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Bimodal significa dois modelos operando em paralelo.

Bimodal é utilizado pelo ser humano desde que descemos das árvores.

Há algo novo e algo velho e é preciso fazer  transição.

Parte é passado é parte é futuro.

O bimodal é necessário em mudanças muito diferentes, não contínuas.

Um fotógrafo me disse que  foi bimodal quando chegou o modelo digital. Ora ele usava o analógico e ora o novo, até passar completamente para o digital.

A Gartner ao adotar o conceito bimodal apontou o uso principalmente para a área de tecnologia.

Um ambiente novo, com nova forma de pensar e agir para resolver problemas.

Duas áreas separadas para evitar perda de continuidade do processo. O “modal 1” continua operacional e o “modal 2” se prepara para tomar o lugar.

Um determinado dia se vira a chave de um para outro. Que pode ser feito, inclusive, com áreas pilotos para expansão progressiva para testes e aculturação.

Quando falamos em transformação digital, muita gente tem optado por criar o ambiente bimodal, mesma que não chame desse nome.

Criam áreas de pesquisa ou aceleradoras de negócios.

Porém, sempre com a ideia de bimodal tecnológico, ou mesmo de negócios.

E a ideia, quase sempre, é que o “modal 2” cria uma série de processos, produtos ou serviços para ser, de novo, incorporado, ao “modal 1”.

A minha pesquisa, ao longo dos últimos 11 anos, percebeu que vivemos hoje  conjunto de mudanças profundas.

Existe uma, porém,  que é a mais radical de todas: o modelo administrativo.

A morte do gerente da cooperativa de táxi, que trabalhava na gestão, e agora passa a trabalhar na curadoria do Uber.

No Uber, não existe gerentes, pois há  comunidade de consumo, que se auto-gerencia, através da reputação digital (avaliação via estrelas e comentários de parte a parte).

Quem não consegue determinada taxa de meritocracia digital sai da plataforma, ou deveria sair.

Este é o modelo administrativo da curadoria.

Quando organizações pensam em “transformação digital” muitas já admitem o bimodal tecnológico ou de negócios.

Porém, são raras as que percebem que o bimodal necessário não é tecnológico, mas administrativo.

Pode ser  bimodal administrativo em parte ou no todo, mas que exige  profunda mudança de mentalidade na forma de controle de pessoas e processos.

Sai gestão, entra curadoria.

Tudo o que temos visto de novidade traz  certo grau de dificuldade de absorção, mas nada se compara a esse novo modelo administrativo, que podemos dizer que está alojado no fundo da alma de todo administrador.

É para isso que o foco das ações estratégicas inovadoras deve se preparar e investir.

É isso, que dizes?

 

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A inovação viciada

abr 4th, 2017 by

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Inovar é pensar diferente.

Para só então, agir diferente.

O problema é que estamos viciados nas velhas fontes de informação, que nos fazem pensar parecido e agir parecido.

Projetos de inovação exigem, antes de qualquer coisa, procurar novas fontes, menos comprometidas com o antigo modelo.

O mais do mesmo é igual ao mesmo!

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O mito da transformação digital

abr 4th, 2017 by

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Todo mundo fala, mas ninguém faz.

O problema é de conceito.

Novas mídias, a história nos ensina, provocam novos modelos administrativos.

O nome adequado não seria, assim, transformação digital, mas transformação administrativa.

Sai gestão, entra curadoria.

Sai determinado modelo de intermediação entra outro.

Não há, assim, desintermediação pura, mas reintermediação.

Existem diversas alternativas, mas podemos dizer que passam mais ou menos, conforme cada ramo de negócios, por:

  • Mais poder de escolha para consumidor;
  • Redução de intermediações caras e ineficazes (muitas vezes garantidas por leis);
  • Ganho de escala;
  • Redução de custo;
  • Pulverização de serviços e produtos, que passam a ser feitos por comunidades de micro fornecedores.

Tais mudanças exigem nova mentalidade administrativa e passam mais ou menos, conforme cada ramo de negócios, pelo uso em alguma medida:

  • Reputação participativa (estrelas no Uber);
  • Inteligência Artificial.

Tal passagem do ambiente atual para o novo precisa de metodologia específica: migração bimodal, com núcleo separado para evitar intoxicação do antigo modelo administrativo.

    Está mais do que na hora de atribuir os nomes certos aos bois 3.0, pois vai se jogar muito dinheiro pela janela por absoluta falta de compreensão adequada do cenário.

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    A armadilha da Curadoria

    abr 1st, 2017 by

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    Muitas novidades são fáceis de serem absorvidas. Outras menos.

    A Curadoria é a pior de todas, pois tem uma nova lógica de controlar pessoas e processos.E, portanto, gerar valor e receita.

    Nosso mindset foi todo pensado para a lógica da Gestão.

    Há uma forma enraizada por décadas de se pensar qualidade e controle, que torna os atuais empreendedores tradicionais vítimas fáceis para concorrentes uberizadores.

    Não é fácil dar giro de 180, no que é o epicentro dos negócios.

    Por isso, que não existem casos conhecidos de organizações 2.0 que tenham migrado para o novo modelo.

    Parece que é o caso de mutação por morte.

    Uma geração terá que morrer abraçada no modelo antigo e outra vir para o lugar, já com a nova concepção.

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    De pai 2.0 para filho 3.0

    abr 1st, 2017 by

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    Negócios de família migram por gerações.
    O problema, no momento, é que vivemos uma guinada administrativa.

    O modelo de negócios do pai 2.0 não vai sobreviver para o filho 3.0.

    O que fazer?

    A tendência é a passagem da Gestão para a Curadoria.

    E hoje este modelo tem sido por macro plataformas mundiais, o que inviabiliza negócios locais.

    Porém, será que tem que ser assim?

    Micro plataformas locais podem ser viáveis, desde que consigam criar um elo afetivo com a comunidade.

    Um Uber Gaúcho, por exemplo, se viabilizaria se parte da receita fosse revertida para o clube local.

    A pessoa usaria, com algum custo a mais, porém com uma vantagem para algo local.

    O problema desse tipo de Uber local esbarra no problema da escala de macro plataformas globais, que permitem:

    • Mais receita para reinvestir;
    • Políticas mais agressivas;
    • Experiência acumulada de uso.

    A possibilidade de modelo local funcionar a contento seria a criação de rede descentralizada de negócios, com escala nacional ou até global.

    Mas que, diferente do modelo atual da macro plataforma, que tem centro desenvolvedor é controlador, haveria liberdade para que cada ponta pudesse desenvolver seu projeto.

    A tecnologia seria feita em modelo de software livre.

    E isso só seria possível não mais não modelo da Curadoria Centralizada, mas num modelo de Curadoria descentralizada, que nos leva ao P2P.

    A Curadoria descentralizada teria o investimento de vários agentes, que compartilham a tecnologia e agregam localmente o seu diferencial.

    O valor passa a estar na capacidade local do que pode ser agregado.

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    A Curadoria descentralizada

    abr 1st, 2017 by

    Visitas: 23

    Vivemos a primeira fase da Revolução Administrativa, que é a Curadoria Centralizada.

    A segunda será a Curadoria Descentralizada, algo mais próximo ao P2P.

    Na Curadoria Descentralizada não há centro mundial

    • que desenvolve tecnologia;
    • que recolhe todo o valor dos parceiros.

    Haverá  compartilhamento tecnológico de tal forma que se possa regionalmente se utilizar da Curadoria.

    O cliente tem aplicativo comum e escolhe o fornecedor que desejar, entre aqueles disponíveis na sua área, a partir do ranking de avaliação.

    Tem a liberdade de agregar o valor que quiser à sua comunidade de consumo, inclusive agregando serviços não curadores.

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    Inovar é futurar

    abr 1st, 2017 by

    Visitas: 22

    Não existe inovação sem que se tenha visão qualquer de futuro.
    Inovar, assim, não é manter.

    A manutenção é presente. Inovação é futuro.

    • Inovação incremental lida com futuro de curto prazo;
    • Inovação radical com futuro de médio prazo;
    • E disruptiva de futuro de longo prazo.

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    Entendo, logo supero

    abr 1st, 2017 by

    Visitas: 30

    As pessoas não têm medo do futuro.

    Tem medo da incerteza, da mudança de hábito.

    Quando o futuro se torna incerto, o medo aumenta.

    As pessoas gostariam que o futuro fosse igual ao presente.

    Mas as forças não ligam para esse desejo.

    Forças têm vida própria.

    E o humano está nesse barco sujeito à chuvas e trovoadas.

    É preciso, quando o futuro se torna incerto, abandonar os sentimentos de resistência.

    Uma ferramenta fundamental para isso é a compreensão racional das mudanças. É a primeira etapa para se adaptar a elas.

    Entendo, logo supero.

    Se não houver um quadro mais certo sobre o futuro, a inovação radical e disruptiva se tornam muito mais ineficazes.

    Estarão intoxicada de passado.

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    Forças desconhecidas exigem novos paradigmas

    abr 1st, 2017 by

    Visitas: 24

    Quando há mudanças, há forças em ação.

    Quando há mudanças desconhecidas, há forças desconhecidas em ação.

    Não imaginávamos que aquelas forças iriam provocar tais consequências.

    Não víamos determinadas forças adequadamente.

    Aí, temos uma problema de paradigma de cenário.

    O meu paradigma de cenário precisa entender as forças desconhecidas para poder  ações para se alinhar a elas.

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    Forças são demandas

    abr 1st, 2017 by

    Visitas: 28

    Toda força é um elemento vivo.

    Que tem demandas.

    Que estão em expansão ou contenção.

    Forças neutras não são forças, não estão vivas.

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    As comunidades de consumo

    abr 1st, 2017 by

    Visitas: 32

    Hoje, organizações são responsáveis por produtos e serviços.

    Amanhã, cada vez mais, serão responsáveis por comunidades de consumo.

    Não haverá empregados, mas parceiros, desde que mantenham  padrão de atendimento, avaliados pelos consumidores.

    O marketing será feito para atrair e manter pessoas no ambiente.

    Assim, não basta desenvolver nem aplicativos e nem plataformas, se não houver capacidade de criar e manter a comunidade.

    A tecnologia, de fato,  é o que viabiliza a comunidade, tem que ser a melhor e mais facilitadora possível, porém, o que fará a diferença será a capacidade dos curadores em:

    • Atrair para a comunidade;
    • Fazê-la crescer;
    • Ser viável financeiramente;
    • E conseguir mantê-la, quando for atacada pelos concorrentes.

    Organizações 3.0, assim, são responsáveis por comunidades de consumo.

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    O mundo bimodal

    abr 1st, 2017 by

    Visitas: 49

    Existem algumas premissas para entender o novo milênio.

    A principal delas é de que há diversas mudanças secundárias e uma principal.

    A principal é a chegada de novo modelo de administração chamado Curadoria.

    A Curadoria, a base dos Ubers, permite o fim da coordenação de projetos, através de gestores, gerentes, chefes.

    Há  pulverização da coordenação pelos membros da comunidade, que permite gerenciar processos e pessoas de nova forma.

    Gerentes são substituídos por reputação digital e inteligência artificial.

    O novo administrador, o curador, gerência algoritmos para que a comunidade de consumo envolvida tenha confiança no ambiente.

    Ou seja, a administração não termina é feita de forma mais sofisticada para lidar num mundo mais complexo.

    É mais sofisticada, pois há  ganho de escala e redução de custos.

    E será a grande mudança que irá alterar a forma como organizamos a sociedade.

    Os dois modelos administrativos são incompatíveis.

    Assim, vivemos um mundo bimodal.

    • Há quem trabalhe, viva e se organize na Gestão;
    • E quem já trabalha, vive e se organiza na Curadoria.

    Os dois modelos vão conviver durante um bom tempo.
    Porém:

    • A gestão perde valor e entra num gradual processo de obsolescência.
    • E a Curadoria gera valor e entra em rápida expansão.

    O desafio para organizações tradicionais é conseguir lidar com estes dois mundos de forma eficaz.

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    Reintermediação 3.0

    mar 31st, 2017 by

    Visitas: 24

    Vivemos hoje novo ciclo civilizacional, que se abre com a chegada do digital.

    • Massificação de mídias descentralizadoras são super-forças;
    • Filhas da hiper-força do crescimento demográfico progressivo.

    Novas mídias surgem para iniciar novos macro ciclos civilizacionais.

    Podemos dizer que vivemos macro ciclo de reintermediação.

    São dois processos em etapas:

    • Desintermediamos – antigos intermediários vão ficando obsoletos, pois são caros e pouco eficientes diante da complexidade;
    • Reintermediamos novos intermediários inovadores, mais baratos e mais eficientes, que lidam melhor com a complexidade.

    Há conjunto de ações em sinergia em direção à reintermediação:

    •  Tecnológicas – novas ferramentas que viabilizam novos modelos de trocas;
    • Culturais – novos hábitos que demandam novos modelos de trocas;
    • Conceituais – novos conceitos que explicam novos modelos de trocas.

    Qualquer ação macro estratégica deve prever  que há oportunidades nos dois mundos, mas com clareza:

    •  no ainda não reintermediado,  em processo de obsolescência,  com várias gerações incapazes de sair dele para o novo por diferentes motivos;
    •  o reintermediado, em processo de ascenção, que atende às novas gerações, que não veem mais sentido no anterior.

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    Super-forças

    mar 30th, 2017 by

    Visitas: 26

    Um cenarista tem que separar:

    Forças – baixo impacto;

    Super-forças – alto impacto.

    Super-forças são estruturais e marcam eras civilizacionais.

    São elas:

    • Massificação Tecnológicas (algumas mais do que outras);
    • Climáticas;
    • Conceituais (gênios que mudam nossa percepção);
    • Demográficas.

    Super-forças impactam nas forças.

    Uma força menor  muitas vezes entra em movimento como sintoma da movimentação da força maior.

    Super-forças têm ciclos longos de causa e consequência.

    Forças têm ciclos mais curtos, são, em geral, etapas do impacto de Super-forças.

    Um cenarista precisa compreender o que gera o movimento primário (super-força em movimento), pois terá que aliar as duas.

    A compreensão das forças permite cenário mais de curto. E das super-forças de longo.

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    Forças impassíveis de ação

    mar 30th, 2017 by

    Visitas: 39

    É importante separar no estudo sobre futuro das forças:

    • Impassíveis à ação humana;
    • Passíveis de ação humana.

    Ou ainda taxa de capacidade de passividade/impassividade.

    A queda de meteoro de grandes proporções teria alta taxa de impassividade.

    O mesmo em relação:

    • Ao clima;
    • Ao aumento demográfico;
    • A massificação de novas tecnologias;
    • Pandemias inusitadas.

    São forças que inspiram por parte de organizações e pessoas muito mais adaptações do que intervenção.

    São mudanças estruturais de baixa capacidade de intervenção e alto impacto de alteração no curto, médio e longo prazo.

    Tais fenômenos tendem a provocar sentimento de impotência e, portanto, de negação.

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    A crise do estudo do futuro pelas universidades tradicionais

    mar 29th, 2017 by

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    Universidades de maneira geral e no Brasil em particular foram feitas para consolidar e repetir padrões.

    Talvez inovar, mas não de forma disruptiva.

    Universidades foram feitas para certificar pessoas e ideias. Dar um carimbo de “acadêmico”.

    Universidades não trabalham, de maneira geral, em problemas, mas em produzir conhecimento para pessoas que vão resolver problemas.

    Universidades, assim como organizações tradicionais de todas as áreas, não foram feitas para lidar com  futuro disruptivo, mas para garantir padrões na estabilidade.

    Temos crise acentuada agora – ainda mais nas áreas que se propõem a estudar o futuro.

    Andei lendo vários artigos dos especialistas sobre o Futuro na academia e identifiquei três problemas:

    1 – de forma (nos textos):

    A academia só reconhece como válido o que é baseado na sequência de pensamentos, seguindo as normas de citações, através de texto escrito.

    Não existe a possibilidade de nada diferente disso.

    Tal ferramenta de sequência lógica é válida para assuntos incrementais, mas é  veneno para quem quer partir para a disrupção de paradigmas.

    É necessário que em determinados assuntos mais filosóficos e disruptivos pesquisadores possam ousar na forma sequencial para que se promova debates mais abertos.

    Isso implica sair não só das normas da ABNT, de citações sequenciais, algo mais próximos de ensaios para debate.

    E ainda só do texto, passando, também a compor um pós-doutorado, por exemplo, com áudios e vídeos.

    2 – na validação da produção

    Quem se atreve a pensar o futuro, tem que experimentar novas formas de validação do conhecimento.

    Hoje, temos nova linguagem dos cliques na sociedade, que permite, enfim, iniciar o processo de substituir antigos pareceristas por comunidades de leitores.

    Uma espécie de uberização da ciência.

    Quem pensa o futuro, tem que experimentar novas formas de se produzir conhecimento sobre ele!

    3 – de forças mal avaliadas que precisam ser revistas

    A meu ver, a grande demanda que temos hoje é o que vou chamar de meta futuro.

    Meta futuro é analisar filosoficamente a forma que analisamos o futuro.

    O futurista entra para a berlinda.

    Encontrei poucos estudos sobre a “Filosofia sobre o estudo do Futuro”, uma espécie de Epistemologia do Futuro, na qual temos que problematizar alguns temas:

    • Os conceitos de McLuhan do papel das tecnologias em nossas vidas;
    • Revisitar Malthus e pensar o que significa para o cenário futuro o salto de 1 para 7 bilhões de pessoas no mundo em 200 anos.

    Temos hoje mudanças suficientes na sociedade, não previstas por futuristas, que nos levam a pensar que os cenários pré-digitais precisam ser revistos.

    Ando procurando voltar à academia para debater estes assuntos num pós-doc ou algo similar. Vamos ver se encontro interlocutores. Conhece alguém?

     

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    Quando o futuro se torna estranho: o que fazer?

    mar 29th, 2017 by

    Visitas: 89

    Já existem futuristas faz tempo.

    Só que a carteirinha de futurista não garante que se vá ver o futuro de forma mais eficaz.

    O futuro não é uma reta, mas espiral, que tem momentos de ruptura.

    Quando algo ocorre no presente que ninguém espera não é sinal de que a vida está ou é estranha, mas é sintoma de que algo que muda a sociedade estava mal avaliado.

    É preciso rever nossos paradigmas. E isso significa o peso que damos para cada força e sua capacidade de provocar mudanças no ambiente.

    Não é a vida que está estranha, mas nossos paradigmas!!!

    A vida tem a lógica dela, que precisa ser desvendada pelos futuristas de plantão.

    E isso é o que mais complica o trabalho de quem pensa sobre o futuro, quando temos futuro disruptivo que ninguém imaginava. É sinal de macrocrise de paradigmas!

    As pessoas, por tendência entram em processo de:

    • Negação – tendem a ignorar ou menosprezar novos fatos, como se não existissem;
    • Transposição – utilizam velhos paradigmas para interpretar novos fatos.

    Podemos, assim, dizer que existem fatos que tornam o futuro incremental (estável) e disruptivo (instável).

    A instabilidade significa que uma das forças feitas pelos cenaristas estava mal avaliada no seu efeito de mudança do ambiente.

    Uma força alterou o ambiente e não estava previsto no cenário. Isso significa que temos problema da essência da força.

    Aquela força tem um poder de modificação no cenário que não era conhecida e precisa ser reavaliada para se refazer o cálculo do futuro.

    O problema do futurista é basicamente:

    • Rever a filosofia da força inusitada – que estava mal avaliada (isso é o que podemos chamar de revisão da filosofia das forças);
    • Teoria das forças – recolocá-la no movimento (isso é o que podemos chamar de revisão da teoria das forças).

    E refazer o cenário com novo paradigma.

    Se eu atribuo nota baixa para as Tecnologias de Comunicação, por exemplo, e elas são indutoras de mudanças profundas na sociedade, como estamos vendo.

    Todos os cenários que são feito sem a revisão da força “Massificação de Tecnologias de Comunicação” tendem ao erro.

    É isso, que dizes?

     

     

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    O que faz um Administrador de Futuro?

    mar 29th, 2017 by

    Visitas: 32

    O Administrador do Futuro é uma nova função necessária ao mercado.

    Suas atividades são:

    • Criar cenários factíveis sobre o futuro;
    • Descartar cenários sem base lógica, argumentativa ou factual;
    • Analisar que novos paradigmas são necessários para compreender novas mudanças e ajudar a questionar os que dificultam;
    • Promover a visão sobre o futuro de forma mais racional e menos emocional, através de sensibilização e capacitação;
    • Desenvolver projetos de sensibilização e capacitação para a formação de Administradores de Futuro e Inovadores mais dinâmicos, abertos e disruptivos.

    As ferramentas básicas do Administrador do Futuro são:

    • Conceitos filosóficos e teóricos para identificar paradigmas;
    • Ferramentas estratégicas administrativa para  construção de cenários;
    • Conceitos no âmbito da psicologia para entender resistências e poder superá-las;
    • E noções sobre Gestão da Inovação para repassar aos gestores dessa área profissionais mais capacitados.

    Um Administrador de Futuro é uma peça complementar projetos de inovação. É um trabalho prévio para que depois o Gestor de Inovação possa atuar.

    É de bom tom que o Administrador de Futuro e o Gestor de Inovação compartilhem de cenários não antagônicos sobre o futuro para evitar atritos entre os dois e prejuízo para os projetos.

    É isso, que dizes?

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    Qual a diferença entre Gestor de Inovação e Administrador de Futuro?

    mar 29th, 2017 by

    Visitas: 145

    Vejamos.

    Um Gestor de Inovação é aquele que trabalha focado em que ideias saiam do papel e sejam transformadas em produtos e serviços.

    É alguém que promove mudanças na organização para que o ambiente se torne mais inovador.

    Diria que o perfil clássico do Gestor de Inovação é alguém que se capacita para incentivar que ideias se tornem viáveis, focado em resultados tangíveis.

    Procura trabalhar dentro do ambiente que encontrou na organização para torná-lo mais dinâmico e inovador.

    Um Administrador de Futuro é alguém que trabalha focado em modificar mentalidades dentro das organizações para que pessoas possam ter relação mais eficaz e amigável com o futuro.

    É um passo anterior aos projetos de inovação.

    • É alguém que promove mudanças na mentalidade das pessoas, para que se tenha pessoas mais abertas ao novo, o que facilita a vida dos Gestores de Inovação;
    • É alguém que debate e constrói cenários e permite que se possa ver mais longe e se trabalhar com inovações mais disruptivas, diferentes e menos incrementais.

    Vejamos:

    • O Gestor de Inovação não se preocupa que as pessoas da organização estejam todas dentro do mesmo paradigma, mesmo que este esteja superado;
    • O Administrador do Futuro se preocupa que pessoas da organização estejam todas dentro de um paradigma superado.

    Olhe bem:

    • É possível desenvolver inovação incremental e mesmo radical dentro do mesmo paradigma;
    • Porém, é impossível desenvolver inovação disruptiva se não houver questionamento de paradigmas superados!

    Diria que o perfil clássico de um Administrador de Futuro é alguém que se capacita para poder trabalhar com cenários futuros de forma mais eficaz e preparar pessoas para que consigam a lidar com o amanhã de forma mais  racional.

    Vejamos a sequência:

    Há uma sinergia entre os dois, mas se divide da seguinte forma cada uma das funções:

    Organizações não podem prescindir de Administradores de Futuro e na sequência de Gestores de Inovação, pois:

    • Estamos passando do fenômeno do futuro certo para o incerto;
    • O grau de produtos e serviços disruptivos tem aumentando o que precisa cada vez mais de especialistas de construção de cenário e de provocadores de questionamento de antigos paradigmas;
    • O Gestor de Inovação tem entrega que é produtos e serviços, mas precisa de alguém antes dele para que as pessoas tenham menos medo do futuro.

    É isso, que dizes?

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    Núcleos de Futuro

    mar 29th, 2017 by

    Visitas: 34

    O projeto “Futuro sem medo” visa a criação de Núcleos de Futuro no Brasil.

    O papel dos Núcleos de Futuro é o de melhorar a nossa relação com o amanhã.

    Podem ser criados:

    • Dentro de empresas;
    • Associações de todos os tipos;
    • Cidades;
    • Escolas, Universidades.

    Os núcleos basicamente visam discutir como podemos reduzir a imprevisibilidade do futuro. Notem bem o conceito “reduzir a imprevisibilidade”.

    O estudo do futuro não é à procura da certeza, mas a redução da incerteza.

    A base do projeto é:

    • Sensibilização sobre a necessidade do estudo sobre o futuro;
    • Capacitação para que se ganhe ferramentas de cenários para reduzir a imprevisibilidade.

    O resultados esperado é que a redução de medo do futuro é o fator fundamental para o incentivo à inovação.

    Ninguém vai mudar nada sem:

    • Ter motivo para isso;
    • Ter cenário previsível com o mínimo de lógica;
    • Se sentir paralisado, com medo de algo que não conhece.

    Os núcleos de futuro não são aceleradoras de projeto. São pré-aceleradoras de projetos, pois atuam sobre a mentalidade não-inovadora das pessoas.

    Se conseguirmos aumentar o estudo do futuro na sociedade brasileira estaremos atacando o nosso grande problema: um país avesso à inovação e ao risco.

    É isso, que dizes?

    Leiam o post anterior: “Precisamos melhorar nossa relação com o futuro!”

     

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    Precisamos melhorar nossa relação com o futuro!

    mar 29th, 2017 by

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    Hoje é comum se falar que é preciso inovar.

    Porém, é preciso entender, antes de tudo, por que não inovamos.

    Vou arrisca um palpite.

    Não inovamos, pois temos uma relação ruim com o futuro.

    A grande novidade do novo milênio é a passagem de um futuro certo para um incerto.

    Nossos pais e avós não viveram isso.

    O futuro se tornou instável.

    E isso causa insegurança.

    Não nos preparamos adequadamente para viver num futuro incerto.

    O futuro incerto causa:

    • medo;
    • paralisia;
    • ações emocionais;
    • tomada de decisões ineficazes.

    É preciso ações para que possamos passar de um estágio de medo, paralisia e ineficácia para outro de coragem, ação e eficiência.

    Esta visão é a base do projeto que vou chamar provisoriamente de “Futuro sem Medo”.

    Vou detalhar no próximo post.

     

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    Melhore a sua capacidade de fazer cenário – chat skype 2 horas

    mar 28th, 2017 by

    Visitas: 27

    Pague aqui:


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    O que são novas Eras?

    mar 28th, 2017 by

    Visitas: 38

    Era: período que começa com  fato  notável ou marcante e origina nova ordem.

    Uma nova era só surge, pois o Sapiens bateu em algum muro. E não conseguia superar.

    Uma nova era, portanto, tem sempre “uma escada”, que permite superar um determinado “muro”. E que permite que latências que estavam contidas naquele muro possam saltar por sobre ele.  

    Novas Eras surgem sempre por chegada de novas tecnologias, que permitem novas formas de agir e pensar.

    Muitas ideias, pensadores aparecem e ajudam a nova era a se desenvolver, mas sempre haverá nas eras marcantes da humanidade, uma “escada” que nos ajudou a “pular o muro”.

    Um cenarista é alguém que consegue compreender:

    • qual é a natureza humana, ou seja, qual a latência que sempre quer superar os muros;
    • quais são as escadas que nos permitem superar os muros;
    • quais são as ações prováveis depois que o muro é superado.

    Um cenarista eficaz, então, é aquele que:

    • Tem noção mais clara da natureza humana;
    • Consegue enxergar as tecnologias que fazem a diferença;
    • E o que deve se expandir após a superação do muro.

    É isso, que dizes?

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    Tecnologias com forte impacto cultural

    mar 28th, 2017 by

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    Além das tecnologias fins e meios, temos que separar para fazer cálculos sobre o futuro, temos que lembrar dois tipos de tecnologias relevantes:

    Tecnologias de alteração de vida – são aquelas que podem modificar a biologia humana. Ainda não temos algo desse tipo, mas se começarmos a ter humanos sem necessidade de comida, isso abre uma nova era com impactos profundos;

    Tecnologias de produção de morte – são aquelas que podem modificar a forma como matamos uma ou mais gente. Definem formas de defesa e aquelas regiões ou países, que passam a ser hegemônicos na sociedade por deter tais tecnologias.

    É isso, que dizes?

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    As diferentes tecnologias meios

    mar 28th, 2017 by

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    Existem algumas tecnologias meios relevantes. (Se lembrar de outras me aponte):

    • Transporte – roda, barco a vapor, avião, foguetes. Quando surgem permitem que se faça o deslocamento de cargas e de pessoas, criando  nova era de mobilidade;
    • Energia – a vapor, a gás, elétrica, solar, ventos, marés. Permite a criação de novas tecnologias agregadas, que expandem a capacidade humana para várias áreas. O mesmo ocorre quando se reduz o custo, pois se amplia o uso, criando nova era de energia;
    • Sobrevivência – vacinas, remédios, exames, alimentação. Quando surgem permitem que o ser humano viva mais o que traz impactos para toda a sociedade, nova era demográfica;
    • Comunicação – tambor, escrita, rádio, televisão, internet. Quando surgem permitem que haja surtos de inovação e o desenvolvimento muito mais rápido de todo o resto, criando nova era cognitiva;
    • O surgimento de cada uma delas gerou novas eras humanas, que permitiu, em sinergia, abrir as demais, vejamos:

    Tais mudanças são transversais e afetam TODOS os setores da sociedade. O ser humano supera um determinado degrau e adentra a outo platô.

    É isso, que dizes?

     

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    Não dê o mesmo peso para tecnologias diferentes!

    mar 28th, 2017 by

    Visitas: 33

    É comum quando falamos de futuro confundir micros com macrotendências, pois confundimos tecnologias meios com tecnologias fins.

    Qual a diferença?

    • Tecnologias meios – aquelas que permitem o desenvolvimento de outras tecnologias;
    • Tecnologias fins – aquelas que tem um fim em si mesma.

    Como comparar?

    Se vivêssemos no passado, poderíamos dizer que a luz elétrica seria uma tecnologia meio, se comparada a invenção do moinho, por exemplo, que é uma tecnologia fim.

    A luz elétrica abre a possibilidade de se agregar a ela milhões de produtos elétricos que permitiu o ser humano a praticamente entrar em uma nova era energética.

    Se um estrategista vivesse naquele tempo, teria que ter percebido que ali se abri uma nova era civilizacional, a partir da energia elétrica.

    A energia elétrica foi a base para a sociedade moderna, sem ela não teríamos nada do que veio depois.

    É um marco e deveria ter sido percebida assim, bem como o moinho deveria ser analisado como algo relevante para determinados problemas e nichos, mas sem a abertura de novas eras humanas.

    Percebe a diferença?

    Podemo dizer que há o fenômeno da reação em cadeia, vejamos

    O moinho, podemos dizer, é uma tecnologia fim e a luz elétrica é uma tecnologia meio.

    Veremos no próximo post tecnologias meios em mais detalhes.

    É isso, que dizes?

     

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    Todo o aplicativo precisa de um pai

    mar 28th, 2017 by

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    É comum me ligarem ou abrirem editais para “desenvolver aplicativos”.

    Há um paradigma no mercado sobre o desenvolvimento de software centralizado, que está sendo importando, sem reflexão, para o mundo dos aplicativos.

    Um cliente me convidou faz tempo, por exemplo, para desenvolver um software de educação a distância. Todos que iam fazer o curso iriam utilizar o programa.

    Era algo obrigatório e centralizado.

    Esse tempo passou.

    Aplicativos ficam numa loja para serem baixados.

    Acredito que dos milhares de aplicativos nas lojas online 1% deles consegue ser massivo, o resto fica lá com poucos usuários.

    Por quê?

    Hoje, um projeto de aplicativo precisa de projeto de negócios, centralizada em startup (mesmo que seja de cunho social sem fins lucrativos), com trabalho permanente em vários campos, a saber:

    • marketing – para envolver mais gente para baixar e usar a ferramenta;
    • atualização – para estar o tempo todo atualizando, a partir das críticas e necessidades;
    • financeira – de recursos seja com fins ou sem fins lucrativos.

    A ideia de “desenvolvimento de aplicativo” pode funcionar para alguém que já esteja nesse modelo, ou para um lugar que já tenha a comunidade formada, tal como um aplicativo oficial de uma cidade.

    Ou aplicativo oficial de um museu, que já têm público cativo e vai baixar para usar.

    Aplicativos independentes precisam destes pré-requisitos para sair do zero e ganhar escala.

    É isso, que dizes?

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    Doação pela leitura de livros

    mar 27th, 2017 by

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    Clique no botão abaixo e doe quanto acha que o livro que leu vale:


    Qualquer problema, me avise:

    carlos@nepo.com.br

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    O futuro está nas latências contidas

    mar 27th, 2017 by

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    As pessoas tendem a considerar que o futuro é incerto.

    Não é, tanto como imaginamos.

    Enquanto o ser humano precisar comer três vezes ao dia haverá certa previsibilidade.

    Podemos dizer que o futuro pode ser medido pelas latências contidas, que entrarão naturalmente em expansão, basta ter as condições para tal.

    O futuro é, assim, o conjunto de forças em movimentos, que duelam, mas existe sempre um objetivo geral: manter a espécie vive, se reproduzindo, de uma situação de menos para mais conforto.

    Ou se quiserem, de mais para menos desconforto.

    O futuro estará em todos os movimentos que possibilitem esse salto. E o passado é tudo que impede que isso ocorra.

    É isso, que dizes?

    Baixe o livro e colabore com a pesquisa sobre o tema:

    http://futuropesquisa.nepo.com.br

    Posted in Cenários 3.0: como aumentar a previsibilidade num futuro incerto? | 1 Comment »

    O futuro é regional

    mar 27th, 2017 by

    Visitas: 47

    Acredito que foi Naisbitt que disse que o futuro é regional e não temporal.

    Há um pouco de futuro em cada área, setor, região.

    O futuro não é um exército que anda em bloco. Vai avançando, conforme as possibilidades.

    A resposta que gera valor, entretanto, é o que vai se espalhar e virar hegemônico na sociedade. E o que ficará para trás.

    Especialistas em futuro procuram responder a esse desafio.

    E o que podemos levar em conta nesse estudo?

    • Ir ao passado para procurar o que é permanente no ser humano;
    • Analisar quais são as demandas sempre presentes;
    • Que latências existem;
    • E quais as latências estão contidas e entrarão em expansão.

    É o que falaremos a seguir.

    Baixe o livro e colabore com a pesquisa sobre o tema:

    http://futuropesquisa.nepo.com.br

     

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    Por que resolvi estudar o futuro?

    mar 22nd, 2017 by

    Visitas: 53

    Hoje, é um dia importante aqui para este blog.

    Durante 11 anos persegui implacavelmente responder a algumas perguntas encadeadas:

    O que é a Revolução Digital? Quais são as causas e prováveis consequências? E o que podemos fazer parar reduzir riscos e aumentar oportunidades?

    Ao longo desse tempo, ministrei centenas de cursos, palestras e escrevi três livros impressos para livrarias e dezenas de e-books para consumo digital.

    Fiz um diagnóstico completo e cheguei a uma metodologia, que é a da Inovação 3.0.

    Sinto-me hoje como um engenheiro que faz cálculos durantes anos de que determinada ponte vai cair e defende a construção de um pilar no vão central.

    Ele apresenta os resultados, muitos analisam os cálculos, elogiam  consistência, mas dizem que não há ainda condições sociais, políticas, econômicas, culturais, religiosas, transcendentais de fazer o pilar.

    Ninguém questiona os cálculos, apenas  que não chegou a hora de colocar o pilar, mesmo com o risco da ponte cair.

    Aprendi que o ser humano não é lógico como imaginamos. Ou como os engenheiros imaginam. Há em mim, sim, um engenheiro enrustido.

    Percebo hoje que mais importante do que ter chegado às minhas conclusões, foi toda a metodologia dos cálculos que fiz, dos workshop que criei, das palestras que desenvolvi.

    O mercado hoje não é comprador do diagnóstico, mas talvez seja desse cálculo do futuro, de tentar vê-lo com menos medo, receio.

    Há hoje forte demanda de enxergar o futuro com mais racionalidade. É essa a minha nova missão nos próximos anos.

    Vou ser um Especialista de Futuro!

    Mudo, assim, o foco dos meus estudos e dos meus serviços a serem oferecidos ao mercado.

    Subo um degrau e passo a ter as seguintes perguntas encadeadas para os próximos anos:

    O que é o Futuro? Por que temos tanto medo dele? E o que podemos fazer para aumentar a previsibilidade, reduzindo riscos e aumentando oportunidades?

    Tal mudança me permite voltar ao mercado com outra pegada.

    De fato, não é um rompimento, mas uma continuidade, pois não acredito em Especialistas de Futuro que não tenham passado por um estudo profundo do Digital.

    E nem sem um estudo da história.

    Não irei mais, como agora, defender a construção de uma viga e apresentar meus cálculos, mas, basicamente, vou tentar:

    • Reduzir o medo que se tem do futuro;
    • Ajudar pessoas a reduzir o medo;
    • Desenvolver métodos para aumentar a previsibilidade;
    • Formar novos analistas de futuro nestes métodos;
    • Criar cursos de formação de analistas de futuro;
    • Criar laboratórios de futuro na sociedade brasileira;
    • E auxiliar os atuais analistas de futuro com estes métodos.

    Acredito que todas as pessoas têm uma equação complexa a resolver em suas vidas.

    Felicidade + dinheiro = vida.

    Não adianta ganhar dinheiro sem felicidade. E não adianta ter felicidade sem dinheiro.

    A minha felicidade está em:

    • Estudar problemas complexos e abstratos;
    • Sintetizar estas descobertas para as pessoas;
    • Capacitar pessoas nestas descobertas;
    • Debater com elas as dificuldades;
    • Aperfeiçoar as conclusões, a partir dos debates;
    • Ajudar, assim, a sociedade a lidar com estes problemas mais complexos e abstratos.

    O Futuro se encaixa perfeitamente nesse desafio.

    Já tive a chance de ganhar dinheiro sem felicidade.

    E também já cheguei a felicidade sem dinheiro.

    Vou ser, talvez, o primeiro Especialista de Futuro no Brasil, com este nome. Já fui primeiro muita coisa várias vezes antes, desde que comecei a trabalhar e ganhar dinheiro na Internet, em 1993.

    Terei como missão de vida, a partir daqui,  a reversão de um quadro que me parece bizarro no país:

    Por que temos tanto historiador e não temos quase nenhum “futurador”?

    É isso, que dizes?

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    É falsa a dicotomia entre teoria e prática!

    mar 21st, 2017 by

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    Se existe algo que está atrapalhando o futuro é essa falsa dicotomia entre teoria e prática.

    Se prática é entendido como algo útil, prático, pela lógica reversa teoria seria algo inútil, que só atrapalha.

    Assim, pessoas práticas seriam aquelas mais úteis e pessoas teóricas são mais inúteis, se me permitirem, “masturbativas”.

    Sugiro  outra abordagem.

    Existem pessoas mais operacionais e outras mais metodológicas e estratégicas, com funções diferentes na sociedade e mais ou menos úteis, conforme o contexto.

    Entre os estratégicos existem os formuladores de metodologia, que trabalham com teorias. E os estrategistas que trabalham com filosofia.

    Vejamos a tabela:

    Cada um destes perfis profissionais têm função importante, a depender do contexto.

    • Na estabilidade –  os operacionais ganham relevância e valor. Precisam recorrer a poucas revisões metodológicas, o que permite baixa taxa de debates mais abstratos. Aqui se trabalha com o presente e fatos visíveis, curto prazo e inovações incrementais;
    • Na instabilidade – os metodólogos e estrategistas ganham relevância e valor. Precisam fazer revisões metodológicas e estratégicas mais profundas, o que nos leva à necessidade de debates mais abstratos. Aqui se trabalha com o futuro, médio e longo prazo e inovações disruptivas.

    Assim, não podemos dizer que existe oposição entre teoria e prática, mas  relação entre filosofia, teoria e metodologia, como instâncias diferentes de debates, conforme a dificuldade de lidar com cada problema.

    Quanto mais vamos projetar o futuro e criar cenários dentro de instabilidade (como é o caso no Mundo 3.0), mais precisamos trabalhar com conceitos abstratos, que são práticos e úteis, pois nos permitem enxergar e agir, ao longo do tempo, com mais precisão.

    Muitos que questionam que determinada abordagem é muito teórica está expressando, na verdade, que é um nível de debate mais abstrato do que está acostumado.

    Pessoas que lidam com o operacional têm mais dificuldade de lidar com conceitos mais abstratos, pois vivem imersos no cotidiano.

    Há perfis de pessoas que têm mais facilidade para serem metodólogos e estrategistas.

    De maneira geral, são pessoas com perfil que lidam com mais facilidade com conceitos mais abstratos.

    Porém, de fato, existe explicações filosóficas, teóricas e até metodológicas mais herméticas, mal explicadas, em que há dificuldade de expressão do autor para o leitor. Não são muito teóricas, são apenas mal explicadas, o que é diferente.

    Muitos autores tiveram tradutores para que se pudesse entender as ideias de alguns gênios.

    Pensar bem não significa explicar bem!

    De fato, não é corriqueiro descrever de forma mais acessível conceitos abstratos, pois carecem de exemplos justamente por serem abstratos ( não concretos).

    Tais problemas exigem esforço maior ou determinado perfil, ou atividade, para torná-los úteis e práticos.

    É isso, que dizes?

     

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    A pós-verdade não vai durar muito!

    mar 20th, 2017 by

    Visitas: 21

    Pós-verdade pode ser traduzida pela alta taxa de notícias falsas e sem fatos que circulam pelas mídias digitais.

    A taxa está naturalmente alta, típica de fases pós-massificação de tecnologias de comunicação descentralizadoras (algo parecido ocorreu com a chegada da prensa, em 1450),.

    Porém, tende a baixar gradativamente.

    Dois motivos:

    • As pessoas não foram educadas para ser mídia, com mais critérios do que repassam aos demais, mas mais e mais passarão a ser com o tempo;
    • Os algoritmos das mídias sociais ainda são muito primitivos, mas vão evoluir gradativamente.

    Vivemos, no momento, a difícil passagem das informações concentradas que tinham no intermediador jornalístico (editor, chefe de reportagem, jornalista) o filtrador.

    Temos agora produção de informações distribuídas, que precisam também de coordenação, porém não mais do intermediador individual, mas do conjunto de pessoas que clicam.

    Através dos cliques, podemos identificar, como já faz o Waze, aqueles que costumeiramente trazem informações sem o devido rigor de apuração dos demais.

    É  profunda mudança da forma de coordenação e controle: estamos saindo da Gestão para a Curadoria da Informação.

    Os tecnofóbicos, que perdem poder com o Mundo 3.0, veem nisso tudo  espaço para trazer à luz a velha melancolia de  passado que nunca mais voltará.

    É preciso investir em dois vértices para reduzir a taxa da pós-verdade:

    • Novos hábitos – que passa pela clareza do que estamos vivendo e como temos que nos preparar para lidar com esse mundo de informações distribuídas, no qual cada um é uma micro-mídia;
    • Metodologias  – que exige um conjunto de novo perfil profissional, tecnologia e práticas dentro de Plataformas Digitais Participativas, que permitam qualificar pessoas e registros para que se separe o joio (sem fatos) do trigo (com fatos).

    É isso, que dizes?

     

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