No livro “Nascente” de Ayn Rand, volume 2, na página 219, Roark (personagem principal) diz:
“Nunca me preocupo com meus clientes, apenas com as necessidades arquitetônicas”.
Isso vai contra o senso comum, pois admite que:
- Nem sempre o cliente sabe o que é melhor para ele;
- Que o especialista tem compromisso com diagnóstico prévio que define as necessidades de cada tipo de problema;
- Que um especialista se compromete conceitualmente/eticamente com seu diagnóstico, não muda de fora para agradar o cliente;
- Que cabe ao cliente escolher os diagnósticos disponíveis;
- Que o que define um especialista eficaz é seu compromisso com o seu diagnóstico.
Muito a detalhar sobre isso.
É isso, que dizes?
