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Um problema é algo que causa sofrimento e precisa ser resolvido ou minimizado.

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Podemos dizer que dois tipos de problemas:

  • os simples – que qualquer um pode resolver;
  • e os complexos – aqueles que exigem um ou mais especialistas.

Os problemas complexos podem também ser divididos em dois:

  • conhecidos – complexos que já existe metodologia comprovada;
  • desconhecidos – complexos que exigem a criação de novas metodologias.

Os problemas conhecidos são resolvidos por profissionais, aqueles que sabem fazer.

Problemas

Os problemas desconhecidos exigem o estudo de teóricos para poder:

  • – diagnosticá-los;
  • – procurar um tratamento para ele, através do desenvolvimento de uma metodologia.

A grande dificuldade quando lidamos com problemas é justamente conseguir entender em que situação ele se encaixa:

  • – Podemos resolver sozinhos?
  • – Precisamos de ajuda de um especialista?
  • – Ou ainda não há metodologias e nem especialistas capazes de desenvolver metodologias para ele?

É isso, que dizes?

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