É cada vez mais comum o pessoal confundir digitalização com uberização.
Está tudo embutido no popular, mas vazio conceito Transformação Digital, que é a junção de dois substantivos que não se complementam.
Transformação pede que se defina transformar para onde?. E digital é algo abstrato e novo, que não se consegue saber o que é.
Assim, muita gente vai usando os conceitos do Digitalês para preencher palestras, artigos, como se tudo levasse ao aumento da taxa de competição – o que não bate com a realidade.
No fundo, o mercado vive uma forte melancolia de um passado que não volta mais e um futuro que não se entende.
Vejamos a nossa interpretação da separação entre digitalização e uberização:
- Digitalizar é melhorar os atuais processos com novas tecnologias. É melhorar o existente de forma incremental. Não é transformar o modelo de comando e controle, mas melhorar o existente;
- Uberizar é criar novos processos com novas tecnologias. É melhorar o existente de forma disruptiva. É transformar o modelo de comando e controle e não melhorar o existente.
Note que até hoje NENHUMA organização tradicional conseguiu a façanha de promover a Transformação Uberizada – Nenhuma!
Digitalizar antigos processos todas Organizações 1.0 têm tentado, com resultados competitivos, quase sempre, pífios diante do futuro.
Vivemos hoje o início da chegada da Civilização 2.0, na qual temos como opção um novo DNA de Sobrevivência, que é a Uberização.
É isso, que dizes?
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