Quanto tempo um laboratório de inovação disruptivo digital vai levar para produzir resultados concretos?
Eis uma ótima pergunta!
Ainda estamos engatinhando na metodologia, mas já podemos dizer que temos três fases:
- – intangível – mudança na visão;
- – formalização – preparação de como o laboratório vai funcionar e se relacionar com a organização;
- – tangível – quando produtos e serviços disruptivos começam a sair.
(Note que a fase de formalização e tangível ainda vai sofrer atraso, pois os laboratórios que estamos criando ainda não têm ferramentas para a gestão do novo modelo, que precisam ser construídas. Estas ferramentas vão viabilizar que problemas sejam colocados e um robô/algorítimo ajude a aproximar demanda de oferta/perfil e disponibilidade de equipe)
Com o tempo, estas etapas ficarão mais curtas, mas há que de entender a parte intangível, a mais complexa, que leva mais tempo e não pode ser acelerada, sob o risco de uma falsa mudança de paradigma.
A missão do incentivador do laboratório é a de levar os participantes do treinamento do laboratório de uma cultura do modelo de governança “a” para um “b” e tudo que isso implica em termos afetivos-cognitivos.
Há um tempo longo de maturação, mas, terminado, temos uma equipe já “rodando” com um primeiro pé na nova cultura.
A missão do incentivador do laboratório é garantir um tempo mais curto, desde que não prejudique a mudança de paradigma.
Talvez aí esteja aonde se possa mais aprender.
Como é uma metodologia bebê, ainda estamos na fase pré-beta do seu processo de amadurecimento.
Há, por enquanto, uma fase dupla de maturação, que demanda mais tempo:
- – Tempo de aprendizado da metodologia;
- – Mais o tempo de implantação da mesma.
Tende-se a reduzir o primeiro, ficando no tempo que podemos chamar de ótimo.
Estamos aprendendo, ou fazendo a manutenção do avião enquanto voa.
O risco de turbulências faz parte.
Registro, por fim, uma outra fase ainda não vivida: a resistência da organização aos novos projetos e ao novo modelo de solução do problema com o projeto rodando, que é uma parte que só saberemos como lidar no processo.
A ver.
É isso, que dizes?
Fases de quer processo de mudança já são extremamente lentas, imagine para uma inovadora e disruptiva mudança, que inclui um novo modelo de gestão?
A resistência da organização às mudanças é enorme. As reações mais violentas vêm dos setores que são notoriamente ineficientes, aqueles que criam dificuldade para vender facilidade. A ponte que está sendo construída corre um risco grande de se tornar um retorno. O desafio é grande.
Bom, pensando sobre isso podemos citar as duas pontas do processo de maturação, a primeira é o início da habitualidade da vivência da nova cultura que seria o tempo de 03 meses que o tempo suficiente de assumir um novo hábito, já a outra ponta é a expertise que são as 10.000 horas trabalhadas no projeto, pois acredito que a aprendizagem deve ser contínua e continuada para se tornar uma versão beta. As equipes mudarão, haverá rodízio de pessoas, porém a metodologia persiste e faz a cultura da inovação arraigar no DNA da instituição onde será implantada esta nova cultura.