Existem determinadas atividades humanas que o profissional não tem controle completo ou parcial do resultado.
Um marceneiro pode garantir a qualidade da mesa, assim como um pintor da pintura da sala.
Cabe a eles controlar todas as etapas e garantir a qualidade final do produto.
Com um médico, por exemplo, é diferente.
É preciso diagnosticar um problema para depois proceder o tratamento.
O mesmo com um mestre de obras que precisa definir a causa de uma goteira.
São profissionais de diagnóstico sobre problemas que ele não tem controle completo.
Podemos dizer que temos dois tipos de profissionais:
- Diagnosticadores – aqueles que precisam definir qual é o problema, a despeito dos desejos objetivos ou subjetivos do cliente;
- Executores – aqueles que vão atender aos desejos objetivos ou subjetivos do cliente.
Futuristas não são executores, mas Diagnosticadores. Precisam definir que tipo de mudanças está por vir para orientar ações dos clientes.
O que se vê hoje no mercado é uma confusão entre Executor e Diagnosticador.
Falsos Gurus, fantasiados de futuristas, falam aquilo que o cliente quer ouvir, abrindo mão do seu papel de Diagnosticador.
O médico não diz para o paciente o que ele quer ouvir, mas aquilo que os exames apontam.
Um Futurista (COM CAIXA ALTA) precisa construir um cenário, independente do desejo dos clientes, pois ele não controla o futuro, apenas tenta entendê-lo.
A crise que vivemos hoje no mercado está diretamente ligada a metodologia e ética dos Futuristas de Plantão, a saber:
- Metodologicamente, os Futuristas MIMIMI de Plantão analisam um fenômeno Macro-Histórico com ferramentas da Micro-História;
- Eticamente, os Futuristas de Plantão procuram não diagnosticar, mas apenas empacotar o MIMIMI que os clientes querem ouvir.
A crise do mercado diante do Digital está diretamente ligada à qualidade dos Futuristas MIMIMI de Plantão.
Os Futuristas MIMIMI não só não tem bases conceituais, como também, não tem um código de ética para os guiar.
Como diz nossa tia Ayn Rand, só existe crise aonde há incapacidade de refletir.
É isso, que dizes?
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