Hoje, vivemos uma situação bizarra no mercado.
Uma mudança macro que está sendo tratada com ações micros.
Todo mundo fala em Transformação Digital, um misto de ações pseudo-estratégicas sem um plano maior.
Se estamos falando de TRANS + FORMAÇÃO para o DIGITAL é preciso, antes de tudo, definir o que é o novo cenário digital.
O que na atual formação precisa ser alterado para se manter competitivo.
E, só então, a partir de um Plano, iniciar as atividades coordenadas.
Porém, todo mundo acha que sabe e entende o que é o Digital.
Transformação Digital: mercado se ilude de que basta colocar pacote de novas tecnologias, focar no cliente, meditar e tomar pílulas de propósito que vai chegar lá.
Um plano estratégico, entretanto, precisa de um ante-projeto.
Transformação Digital: é preciso mergulho do que precisa ser alterado do ponto de vista administrativo, escolhendo depois as tecnologias e não o contrário.
O que temos visto é que o mercado hoje tem ações estratégicas isoladas e não articuladas, mas não um plano de Transformação Digital.
Um plano estratégico necessariamente precisa de um norte, que responda:
- o que muda com o digital para os meus futuros clientes?
- o que tenho que alterar no meu modelo administrativo para atender a estes novos clientes?
- isso pode ser feito internamente ou terei que criar uma área separada?
- esta área separada terá que desenvolver que nova formação?
- terei uma ou das empresas neste novo cenário?
- como dar os primeiros passos nessa nova formação?
- como evitar a intoxicação do modelo atual no novo?
As respostas para estas perguntas fazem parte do que estou chamando de Plano Estratégico, que vai coordenar as ações.
Sem uma visão clara de para onde o mundo digital está indo, ganhando novos clientes, tornar-se impossível criar um Plano Estratégico.
No máximo, o que se terá sem uma visão clara de futuro serão ações sem coordenação, o que não levará a organização para o aumento da taxa de competitividade.
É isso, que dizes?
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