Quando se abre uma caixa de sugestões digital e não se dá bola para o que está se colocando lá dentro. Isso é uma enrolação de massa e não colaboração de massa!
Há uma emergência pela colaboração de massa.
Co-laborar é trabalhar junto.
Hoje, a internet trouxe ferramentas que permitem que esse trabalho junto possa contar com a participação de muito mais gente, através de algorítimos, que regulam as relações e as interações entre as pessoas para permitir uma tomada de decisão com mais diversidade.
Ou seja, a colaboração de massa pressupõe que haverá decisões cada vez mais qualificadas, que incorpora as contribuições dos usuários para melhoria dos processos.
Ou seja, passa a ser o núcleo criador de uma nova Governança da Espécie, que é a possibilidade de se decidir com muito mais gente sem a perda de produtividade.
Colaboração de massa é, assim, decisão de massa.
Quando se abre uma caixa de sugestões digital e não se dá bola para o que está se colocando lá dentro. Isso é uma enrolação de massa e não colaboração de massa!
A colaboração de massa é a nova ferramenta humana para lidar com problemas complexos com mais diversidade e eficiência.
Se não gera eficiência, reduz custo e melhora os processo para todos ou não é colaboração de massa, ou está sendo pessimamente desenvolvida.