Quem gera o progresso sem dúvida são os criadores, os inovadores, as pequenas empresas e os pequenos empresários, os artistas que quebram paradigmas, os que destroem a “ordem” e a visão reinante, os que se arriscam e mostram o exemplo – Stephen Kanitz – da minha coleção de frases.

Aviso que se você quiser visitar o Rio, mesmo com toda a violência, prepare-se: se urinar na rua será multado!

A cidade 1.0, rumo à copa e a olimpíada, te recebe de braços abertos!

O Prefeito já avisou!

Não, não tem lugar para urinar na cidade.

Não, não tem banheiro público.

É cada um por xi².

Não, nem sempre deixam você urinar nos restaurantes.

Sim, na praia pode, lá dentro do mar que um xixi a mais ou a menos, nem vão notar.

É a chamada ordem sem progresso.

Imagina-se, talvez em Marte, que a cidade começaria a colocar banheiros públicos, iria distribuir panfletos educativos em todas as esquinas e depois de tudo estabelecer uma multa a quem, mesmo assim, urinasse na rua, certo?

Não, não é assim.

O prefeito de Paes, parece, que só tem o nome.

(Desculpe o trocadilho infâme, mas pelo menos, que eu saiba,  ainda não tão multando trocadilhos infâmes.)

Ou seja, se vier ao Rio, não venha para urinar, faça tudo que tiver que fazer na sua cidade.

Em caso de bexiga solta ou vontade de beber cerveja ou chope, mete fralda geriátrica na mala.

Vai escassear.

O choque é de ordem!

O progresso vem depois!

Antes que me critiquem: não, não sou a favor de urinarem na rua, mas tenho pena dos motoristas de ônibus, de táxi, dos pedestres que o fazem por falta de opção.

O post foi inspirado no artigo maravilhoso do Kanitz sobre a bandeira nacional, no qual questiona a ordem que altera o produto das coisas.

Basicamente, o autor discute a questão do uso da informação versus a intuição.

Prevê que mais e mais as empresas vão precisar coletar os dados confiáveis para saber usá-los, separar aquilo que interessa do que não, e, principalmente, desenvolver capacidade de análise.

Acredita em que esta tarefa deve ser feita por especialistas, dedicados ao tema e não por palpiteiros de plantão, que deverão contar com um conjunto de ferramentas adequadas para esse objetivo.

O autor defende ainda que a competição se dará, principalmente, nesse novo mundo analítico da informação, principalmente em cima dos dados coletados cada vez mais na Internet.

Vejam algo nessa linha no meu artigo sobre o Karma Digital.

Acredito que no Brasil o temos um grande problema nesse campo.

Trabalhamos com a intuição sem dados.

E não com dados e fatos analisados para, só então, utilizar a intuição, como, aliás, o livro sugere.

O que nos leva para a feitiçaria, crendice, despacho na esquina ou outras coisas do gênero, do que para as forças reais do mercado.

Pede para o caboclo te ajudar a ter mais clientes .;)

Davenport  lembra que essa análise criteriosa dos fatos vale para todos os campos da sociedade.

Chama a atenção, por exemplo, o uso das informações da competição de beisebol americano, no qual determinados times procuram jogadores que não são aqueles que têm mais visibilidade, mas aqueles que realmente funcionam em campo, e que, por essa falta de análise, acabam sendo jogadores mais em conta na  folha de pagamento, com os resultados, muito melhores.

(Uma boa lição para vários times brasileiros, aliás.)

Nessa linha, enviei ontem essa carta abaixo para  Fernando Calazans, colunista do Globo,  um exemplo típico de uma avaliação feita de cima da intuição e não da verdadeira análise da realidade, a partir de mais dados.

Ele estranha a torcida do Botafogo não ir a jogos decisivos contra outros times com torcidas maiores. E conclama o torcedor a  de hoje contra o Americano pela Copa do Brasil e Domingo contra o Flamengo, decisão do segundo turno aos jogos do campeonato carioca.

Mas por trás disso tudo há uma análise de dados e fatos a ser feita, como descrevi na carta abaixo, que acabei melhorando para publicar no blog:

“Prezado Calazans,

hoje, acabo de ler a sua última coluna na qual questiona o motivo pelo qual a torcida do Botafogo não tem ido aos estádios.

Na verdade, infelizmente, a torcida do Botafogo encolheu nas últimas décadas.

Se observamos o perfil da torcida hoje temos menos homens adultos e muito mais mulheres e crianças que se dispõe a ir ao estádio.

Qual a garantia que uma família tem de ir ao estádio sem briga?

Se analisarmos, por exemplo, a decisão da Taça Guanabara contra o Resende, quando a torcida compareceu em massa e lotou o Maracanã, foi uma presença (perfil de torcedores) completamente diferente da torcida do Flamengo, que vai um jogo de decisão.

Não, não fiz uma pesquisa, mas observo ao longo dos últimos anos.

Para lotar hoje a parte que lhe cabe daquele “latifúndio”, o Botafogo precisa da família.

Diferente do Flamengo e Vasco que ainda conseguem lotar um estádio basicamente com homens adultos.

É um fato: a torcida deles é maior.

Que se dispõem a compra de ingressos em filas gigantescas, debaixo do sol, com tumultos, o que afasta ainda mais a torcida família.

Sem falar no medo da violência durante o próprio jogo.

(É raro ver torcedores de outros times de torcida média utilizando as camisas de seu clube. Todos vão à paisana.)

No caso do Engenhão, quando normalmente é jogo de torcida única, é um fato diferente.

A construção do estádio naquele ponto da cidade me parece que foi um erro básico de concepção urbanística.

Para solucionar essa questão e aumentar o público, acredito que deveríamos criar um sistema alternativo de transporte nos dias de  o jogo, que permitisse a circulação das pessoas de todas as partes da cidade de tal forma que garantisse a ida e volta de forma fácil, tranquila e segura.

Hoje, tudo gira em torno do trem. E da falta de lugares de estacionamento + engarrafamentos + flanelinhas sem controle.

Claro, em horários compatíveis com quem trabalha, chegando em casa não mais do que 11 horas da noite.

Hoje, infelizmente não é assim.

É muito fácil, baseados apenas na intuição, em mística, em covardia, amarelamento, afirmar que a torcida do Botafogo não vai ou abandona o time nos momentos decisivos.

(Não foi o seu caso, mas é o que se fala por ai.)

Os homens adultos até que vão, mas não são em número suficientes para lotar a sua parte da arquibancada.

Na verdade, é preciso entender que se queremos de fato modificar essa realidade, temos que dar condições para essa nova torcida-famíla possa ir ao campo com tranquilidade.

A primeira medida, no meu entender, é a informação e depois dela a análise.

Estudar o novo perfil dessa torcida, suas novas necessidades e exigências.

Bem parecida, aliás, com a demanda de outros times com torcida de médio porte no país.

O Fluminense vive, em parte, esse mesmo problema, sem o drama do Engenhão.

abraços,

do leitor,

Nepomuceno.”

Número 32 - com meu artigo sobre Plataformas do Conhecimento.

Pode-se obter a revista aqui.

É o meu primeiro debate sobre o tema.

Eis o texto do Marcos divulgando a palestra, é de graça, mas vagas são limitadas.

“Carissim@s amig@s!!!

(Centro de Referencia em Inteligencia Empresarial)”

Por ali, não existe outra loja, só ele que vai aos fins de semana arrumar as bikes do pessoal.

Bicicleta com problema é complicado levar longe, pois tem que ter suporte no carro.

O BXXXX percebeu a carência e se estabeleceu por ali.

No atual choque de ordem da cidade, quiseram levar as bicicletas e o povo não deixou, fez manifestação, cercou o local.

As bikes que estavam ali não só eram dos moradores, mas sem aquele ponto não haverá onde consertar as ditas cujas.

O BXXXX faz parte daquela ordem estabelecida entre os moradores da cidade, que pagam impostos, e uma pessoa que oferece um serviço ainda não 100% legalizado.

O BXXXX é um empreendedor informal do Rio de Janeiro, que viu uma oportunidade de atender uma demanda.

Quando quebra, para onde se leva?

Qual é o papel da prefeitura em um caso desses? Passar o rodo ou ajudar a legalizar?

Como seria se o BXXXX fosse na Prefeitura e pedisse para se estabelecer? Existe este canal?

É o mesmo que acontece com o L*&*&, que vende coco também na Lagoa.

Mandaram recolher o facão.

“Agora, quem gosta de comer a carne do coco, não pode mais” – ele me disse. E completou: “Dizem que o facão poderia ser usado para algum tipo de violência”.

São anos de uso sem nenhum caso registrado.

Não era o caso de se procurar outra alternativa (como uma máquinta tipo guilhotina) e dar tempo para a adaptação?

Não, não sou contra o choque de ordem, até por que o Rio de Janeiro virou o lugar em que o bem comum tem placa com o nome do dono.

Mas é preciso rediscutir o que é ordem, pois choque é algo que todo mundo conhece e já estamos escaldados e traumatizados.

O Kanitz tem um texto ótimo sobre o tema.

Ele alega que os problemas do Brasil começam pela bandeira.

Qualquer inovação é feita primeiro com o progresso e depois a ordem e não o contrário.

Quando se quer ordem em demasia e em primeiro lugar, evita-se a criatividade e, portanto, o progresso.

O caminho "anti-natural" das coisas...

Qualquer cidade tem um “modus-operandi” oficial e extra-oficial.

Na praia, por exemplo, quando o mar está sujo o carioca toma banho de chuveiro de água doce (de graça) colocado pelos ambulantes, que alugam ainda cadeira e barraca.

O pessoal não tem onde guardar todo esse material e põe nas kombis nas ruas, que agora estão sendo rebocadas.

Se deixa o cara ficar na praia, tem que ter um lugar oficial, mesmo pagando para a Prefeitura, para aque ele coloque as barracas e cadeiras.

Já teve a primeira manifestação do pessoal contra o choque de ordem.

O que nos traz de novo a discussão, afinal, o que é de fato é a ordem?

Pela ordem, o estado deve dar saúde, educação, garantir moradia, manter as ruas e praias limpas, evitar que aqueles que não zelem pelo bem comum sejam punidos.

Isso é feito? Há um choque de ordem para que estas metas estejam sendo atingidas? E como faz o contribuinte que vai a praia e no calor não pode entrar na água que está suja?

Muitos postos de salva-vidas, pagos, não são acessíveis para quem está na areia. Tem filas, o que tornaria o programa um verdadeiro martírio.

O chuveiro na areia é uma inovação genial.

A Prefeitura deveria abraçar a idéia e incorporá-la à nova ordem.

Existe, assim, uma relação entre a população e a ordem oficial, que vai se virando.

É a ordem natural das coisas.

Nas brechas, na sombra do poder oficial, as pessoas criam alternativas para ver as suas demandas atendidas.

Isso não quer dizer que seja fora da ordem, mas é algo que está em uma ordem informal, que pode ser passada para a formal, basta que a autoridade tenha sensibilidade para dialogar com os atores que vivem na cidade.

No filme “Edifício Master” sobre um prédio enorme em Copacabana, perguntaram ao síndico como ele lidava com a demanda diária de tantos moradores?

Ele, na melhor frase do longa, diz algo assim:

“Aqui, eu tenho duas pedagogias, a do Piaget e a do Pinochet”.

Ou seja, primeiro conversa. E, só então, se não der resultado, a força.

(Os síndicos são, aliás, um ótimo canal de interlocução de qualquer prefeito. São os micro prefeitos da cidade. São ouvidos? )

Um prefeito tem que ter a sensibilidade de perceber que a cidade tem uma lógica e ter contato com ela se estabelece, através do diálogo, o que hoje, com a Internet se tornou ainda mais fácil.

É uma forma de envolver toda a população nesse diálogo, deixando de ter um Prefeito que coloca as coisas na sua ordem, mas criar um movimento integrado de que as iniciativas na ordem natural das coisas vão construindo colaborativamente a cidade cada vez mais adequada aos cidadãos-colaboradores.

Assim, tornando a cidade cada vez melhor para quem nela mora e dando emprego e formalizando aqueles empreendedores, que se forem expulsos de suas atividades, vão para a marginalidade.

Concordas?

Mais sobre o tema.

Tenho acompanhado com especial atenção a implantação do projeto da colaboração do Globo On-line, já entrevistei os responsáveis, participei de inúmeras palestras com o Aloy Jupiara.

[youtube=http://br.youtube.com/watch?v=xtVOoyUTF0c]

Nada como um caso concreto para amadurecermos algumas idéias.

Nesse processo, comparando a outras experiências que já vi por aí podemos dizer que a adoção da Internet colaborativa segue alguns passos.

São eles?

1) a fase do ouviu o galo cantar.

O Galo 2.0 canta e o novo dia acontece....

O pessoal do Globo esteve fora do Brasil em seminários e se convenceu que a colaboração chegou para ficar na mídia. Foram influenciados pela tendência lá fora e por diversos livros que leram por aqui, artigos, palestras, etc.

Um caldo de previsões que passaram a compor um novo tipo de visão daqueles profissionais.

2) depois de ouvir estes primeiros cantos, vem a segunda etapa – “é inevitável, temos que implantar“;

Notem que é um passo enorme perceber a tendência e passar de um convencimento de um grupo na empresa, para transformar isso em um projeto, conseguir recursos, convencer à direção, etc…

3) feito isso, passamos a fase do “se atirar do penhasco na nova aventura“.

É o momento que a equipe escolheu a ferramenta e abriu o jornal para os comentários dos leitores. Naquele momento, estavam saindo do modelo tradicional do-eu-escrevo-e-você-lê. Para o eu-escrevo-e- você-comenta.

Um salto gigantesco. Se inicia a nova e tapa em um mundo novo.

A fase seguinte é a da “avalanche colaborativa”.

Os leitores passam a comentar aos borbotões.

O Aloy me disse que passava madrugadas no jornal, lendo todos os comentários, até que um dia ele percebeu que isso era inviável que precisava criar uma nova maneira de administrar aquele novo tipo de produção de informação.

A nova etapa é a de assumir e consolidar a nova cultura, que passa por:

a) os modelos tradicionais de gestão da informação do-eu-escrevo-e-você-lê já não servem mais para esse novo ambiente;

b) começa-se a criar cultura e desenvolver novas ferramentas para ajudar a gerenciar esses comentários.

A nova cultura se baseia na auto-gestão dos leitores, que passam a apontar abusos, através de softwares próprios para isso na nova fase do o eu-escrevo-e- você-comenta.

Está feita a passagem da Web 1.0 para a 2.0.

A passagem entre a cultura da gestão da informação 1.0 para a 2.0

Agora, se trata de melhorar as ferramentas, aculturar mais e mais a equipe e toda a empresa, espalhar a cultura para outras áreas, incluindo os leitores.

É um processo doloroso, rico, difícil, mas que todos em algum momento vamos passar.

Quanto mais a curto prazo, melhor.

O Jornal passou a ser referência nessa área no Brasil, imitado por vários outros.

E você acrescentaria mais alguma etapa?

O leitor agora pode colaborar

A colaboração na CBN

Em sendo uma rádio o ideal que a pessoa pudesse postar de um celular direto para salvar um áudio, que pudesse entrar, se for o caso, no ar.

Um casamento da CBN com o Gengibre.

Não sou cupido…mas acho que dá liga.

Você pode ouvir meus comentários no meu novo podcast no Gengibre.

Colocaram outdoors pela cidade pedindo para os leitores denunciassem a bandalheira.

Os resultados podem ser visto em algumas matérias.

Aqui e ali também.

Não teve partido, não teve panfleto. Tudo 100% pela rede, organizada, via Orkut e afins.

Será que que este tipo de tendência será a nova etapa da organização no futuro, suplantando os partidos. Redes de pessoas que vão se organizar para tomar determinadas decisões e ações, a partir de articulações em rede?

Tenho um palpite que sim.

O mais engraçado é que antes as passeatas na cidade eram a favor da PAZ. E agora são contra o Paes.

[

(A foto ficou tremida...vou tirar outra em breve. Tem anúncios também no Metrô.)

O site é apenas uma camada sobre o Youtube. É uma rede de hortifruti que já vem fazendo grande sucesso utilizando títulos de filmes como “Jambo IV”.

Veja abaixo:

Mais comentários sobre a campanha.