PDF, mais atualizado:
Aqui: http://bit.ly/uberemcrise
O Uber está em crise.
E não vamos misturar as coisas.
O modelo Uber está de vento em popa, pois na aba dele tem vindo um conjunto grande de empresas que se baseiam em reputação horizontal para avaliar pessoas e inteligência artificial para organizar processos.
O Uber em crise é da empresa Uber.
E a crise do Uber é interessante, pois o Uber não defende o conceito que o tornou famoso: quem não é bem avaliado sai da plataforma.
É por não estar cumprindo essa meta que o Uber tem perdido espaço no Brasil para concorrentes, como o Cabify.
De fato, a competição está forte, mas não se pode perder o conceito principal, a tal reputação, o branding.
O Uber sem o conceito Uber da reputação horizontal é apenas uma cooperativa de táxi com aplicativo, nada mais.
