Um problema aparece quando uma dada continuidade de um dado processo começa a ter dificuldade de ir adiante. Algo o impede de continuar sendo feito da mesma maneira.
Este algo é chamado de problema.
Um problema entretanto é apenas um sintoma de algo que está pedindo uma modificação em um dado processo.
Um problema indica, assim, que existem forças que estão atuando, como vemos abaixo:
- Se o process se inicia irá lidar com forças novas;
- Se o processo está em curso irá lidar com forças conhecidas, que vão sendo aprendidas ao longo do processo.
Há duas possibilidades de problemas:
- – ou não se lidou com as forças conhecidas da mesma maneira, por algum motivo;
- – ou são forças novas que apareceram agora por algum motivo e que não estavam no “radar” das possíveis reações.
Assim, quando temos um problema temos forças (conhecidas ou desconhecidas) que precisam ser administradas para que haja a continuidade do processo. Se ações não são tomadas, o problema pode virar uma crise e uma crise leve pode se tornar uma crise aguda.
Uma Teoria Aplicada visa identificar um problema (seus sintomas) causadas por forças que provocam descontinuidade.
É preciso assim, colocar em um laboratório de diagnóstico para saber:
- qual é o estado de continuidade de um dado processo?
- quais são os sintomas que o impedem de ir adiante?
- quais são as forças que o tiram da continuidade e o colocam em descontinuidade?
- qual é a origem/natureza destas forças?
- são forças conhecidas ou desconhecidas?
- existe uma força principal e outras secundárias?
- qual é a natureza/origem da (s) força (s) principal (is)?
- como podemos compará-la (s) com forças similares do passado?
- como é a relação no passado da força principal com a continuidade e descontinuidade?
- qual é a relação no passado da força principal com as forças secundárias?
- como aplicar o aprendizado do passado no presente?
- como aplicar o aprendizado do passado no futuro?
- quais novas/velhas metodologias vão ser adotadas para levar o processo a uma velha ou nova continuidade?
É isso, que dizes?
